37 úžasných marketingových štatistík AI, ktoré by mali vedieť všetci marketéri

14 min. čítať

Aktualizované na Júla 23, 2023

aktualizované dňa Júla 23, 2023

Čítačky pomáhajú podporovať MSpoweruser. Ak nakupujete prostredníctvom našich odkazov, môžeme získať províziu.

Marketing, ktorý je teraz väčšinou digitálny, je v popredí mnohých nástrojov a aplikácií AI. V skutočnosti online reklama už viac ako desať rokov automatizuje mnohé zo svojich úloh.

Ako však v takom mnohostrannom odvetví vyzerá súčasná vlna AI v marketingu? Tieto marketingové štatistiky AI skúmajú aktuálnu mieru prijatia, podiel na trhu, prípady použitia a postoje – okrem iných fascinujúcich údajov.

Kľúčové marketingové štatistiky AI

Nižšie sú naše najlepšie tipy pre najdôležitejšie AI v marketingových štatistikách.

73 % marketingových manažérov prijalo AI vo svojich spoločnostiach.
74 % marketérov bude do roku 2027 využívať AI vo viac ako štvrtine úloh.
Generatívna AI sa marketingom osvojuje rýchlejšie ako ktorýkoľvek iný priemysel v USA.
AI v marketingu má v súčasnosti hodnotu 15.84 miliardy dolárov a v nasledujúcich 100 rokoch prekoná 5 miliárd dolárov.
Takmer 90 % marketérov sa domnieva, že ich organizácia by mala zvýšiť využívanie AI.

Štatistika prijatia AI marketingu

Tieto Štatistiky AI Pozrite sa, ako sa technológia v súčasnosti používa a prijíma v rámci marketingu.

1. Viac ako polovica obchodných lídrov teraz používa AI na marketing obsahu.

(Zdroj: SiegeMedia)

Ako súčasť stratégie obsahového marketingu ich spoločnosti 52 % opýtaných obchodných lídrov prijalo generatívne AI na pomoc pri vytváraní obsahu pre svoje marketingové kampane. Do konca roku 2023 64.7 % vyskúša nejakú formu AI na marketing.

2. 73 % marketingových manažérov si osvojilo AI vo svojich spoločnostiach.

(Zdroj: MarTech)

Marketingoví manažéri v spoločnostiach B2B aj B2C prijali nástroje AI vrátane generatívnej AI. Z tých, ktorí ešte AI vyskúšali, sa 31 % snaží tak urobiť v budúcom roku, zatiaľ čo 46 % má na mysli dvojročný časový rámec.

3. Využitie AI v marketingu vzrástlo za 55 roky o 4 %.

(Zdroj: SalesForce)

Hoci obchodníci boli medzi prvými používateľmi, medzi rokmi 55 a 2018 stále došlo k 2022 % nárastu používania AI. 17 až 18 % obchodníkov stále zvyšuje svoje marketingové využitie AI.

4. Generatívna AI sa marketingom osvojuje rýchlejšie ako ktorýkoľvek iný priemysel v USA.

(Zdroj: Statista – AI Adoption)

Generatívne štatistiky AI marketingu

Na základe prieskumu medzi viac ako 4,500 XNUMX ľuďmi, generatívna AI miera prijatia je najvyššia v sektore marketingu a reklamy. 37 % zamestnancov v teréne uviedlo, že na svoju prácu používajú nástroje AI. Je tiež široko používaný v oblasti technológií (35 %) a poradenstva (30 %).

5. Generovanie AI bude predstavovať 30 % odchádzajúcich marketingových správ veľkých spoločností.

(Zdroj: Gartner)

Do roku 2025 bude obsah generovaný AI tvoriť 30 % všetkých odchádzajúcich marketingových správ veľkých spoločností, čo je obrovský nárast z menej ako 2 % v roku 2022.

5. Reklama vo vyhľadávaní a dynamické stanovovanie cien sú procesy, ktoré sú najviac automatizované.

(Zdroj: Inkwood Research)

AI marketingové aplikácie

Spomedzi mnohých spôsobov, akými sa AI používa v marketingu, sú na prvom mieste reklama vo vyhľadávaní a dynamické stanovovanie cien. Potom nasleduje úprava obsahu a potom analýza.

Používanie virtuálnych asistentov je najrýchlejšie rastúcou marketingovou aplikáciou. To zlepšuje prístupnosť klienta/používateľa a uvoľňuje čas pre iné neautomatizované úlohy. HubSpot napríklad používa virtuálneho asistenta s názvom Einstein na automatizáciu služieb zákazníkom, personalizáciu marketingových kampaní a optimalizáciu návratnosti investícií do marketingu.

6. 33 % marketérov, ktorí si osvoja AI, ju používa na inšpiráciu nových nápadov

(Zdroj: HubSpot)

Každý občas dostane blok kreativity, no pre obchodníkov prišla na pomoc AI pre 33 % tých, ktorí takéto nástroje používajú. Menšie percento (28 %) ho používa na generovanie samotného písaného obsahu, zatiaľ čo 26 % používa generátory obrázkov AI na grafiku kampaní.

7. Takmer 80 % marketérov do určitej miery automatizuje cesty zákazníkov.

(Zdroj: Ascend2)

V marketingu je cesta zákazníka cesta, ktorú niekto prejde od prvého stretnutia s produktom až po dokončenie nákupu. V roku 2022 tento proces do určitej miery automatizovalo 78 % marketérov.

47 % bolo čiastočne automatizovaných, 22 % bolo väčšinou automatizovaných a 9 % malo zautomatizovanú celú cestu zákazníka bez potreby ľudského zásahu.

8. Viac ako 80 % spoločností, ktoré používajú AI chatbotov, ich považuje za nevyhnutné.

(Zdroje: IBM, Drift – Chatbots)

Keďže 71 % zákazníkov očakáva, že spoločnosti na ne budú reagovať v reálnom čase, nie je žiadnym prekvapením, že mnohí používajú chatbotov AI, aj keď je to len preto, aby ich zastavili, kým nebudú k dispozícii pracovníci ľudskej podpory.

82 % spoločností, ktoré používajú AI chatboty, tvrdí, že sú dôležitou súčasťou ich predajnej a marketingovej stratégie. 74 % z tých, ktorí ešte nepoužívajú chatbotov, to plánuje urobiť v budúcnosti.

9. Viac ako polovica B2B marketérov používa AI chatbotov na generovanie dopytu.

(Zdroj: Statista – B2B AI)

AI chatboty nie sú bežné len pre verejné firmy. Údaje odhaľujú, že 57 % B2B marketérov používa chatbotov na generovanie dopytu, čo im pomáha lepšie porozumieť cieľovému publiku.

Medzitým 55 % používa chatbotov na generovanie potenciálnych zákazníkov a 43 % používa tieto nástroje na vzdelávanie klientov, ktorí sa pýtajú na ich produkty.

10. Obchodníci používajú Jasper AI viac ako ktorýkoľvek iný generatívny nástroj AI.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Hoci je ChatGPT najpopulárnejším robotom AI pre masových spotrebiteľov, marketingoví profesionáli potrebujú ďalšie funkcie na vytváranie obsahu a prvky kampaní. Tu prichádzajú na rad služby ako Jasper AI. 32.8 % marketérov uprednostňuje tento nástroj, nasleduje ChatGPT (22.4 %), Copy.ai (9 %) a Frase.io (9 %). Celý rad ďalších nástrojov tvorí 26.9 % AI v marketingu.

11. Najúspešnejší obchodníci s AI majú jasne definovanú stratégiu.

(Zdroj: SalesForce)

Štúdia o tom, prečo je prijatie AI úspešné v marketingu, zistilo, že 70 % vysokovýkonných spoločností má jasne definovanú stratégiu AI. Zatiaľ čo 35 % spoločností s nedostatočnou výkonnosťou má tiež definovanú stratégiu, 65 % nie.

12. 52 % vysokovýkonných marketingových spoločností zvýšilo používanie AI.

(Zdroj: SalesForce)

Použitie AI koreluje s úspechom. 52 % spoločností považovaných za vysokovýkonné spoločnosti zvýšilo používanie AI v minulom roku, zatiaľ čo 32 % si zachovalo rovnaké používanie. Na druhej strane len 39 % miernych interpretov zvýšilo používanie.

Len 28 % marketingových spoločností so slabým výkonom zvýšilo používanie AI.

13. Prijatie AI zvýšilo konverzie e-mailového marketingu a výnosy o 41 %.

(Zdroj: TRG)

Aplikácia AI v e-mailových marketingových kampaniach znižuje náklady, šetrí čas pri písaní obsahu a umožňuje jednoduchšie prispôsobenie a prispôsobené návrhy, pretože AI za vás drví všetky údaje. Nikdy nebolo jednoduchšie vytvárať rozsiahle e-mailové marketingové kampane so správnymi nástrojmi AI.

Výskum ukazuje, že tí, ktorí používajú AI na e-mailový marketing, zaznamenajú až 41% nárast generovaných výnosov a lepší výnos na používateľa. To znamená, že AI zvyšuje konverzie.

Trhové a finančné štatistiky marketingu AI

Aká veľká je AI na marketingovom trhu a aké sú jej predpovede rastu? Tieto štatistiky sa zaoberajú všetkými fascinujúcimi finančnými údajmi a tým, čo môže byť v budúcnosti pripravené.

14. Trh s umelou inteligenciou v marketingu je v súčasnosti ocenený na 15.84 miliardy USD a v nasledujúcich 100 rokoch prekoná 5 miliárd USD.

(Zdroj: Statista – AI Marketing Revenue)

AI marketing v súčasnom stave má hodnotu 15.84 miliardy dolárov. Odhaduje sa, že do roku 107.5 to vzrastie na 2028 miliardy USD. Bežné použitie zahŕňa administratívnu automatizáciu, personalizáciu kampaní, vytváranie obsahu, analýzu údajov a ďalšie.

15. Reklama a médiá mali v roku 22 2022 % podiel na trhu AI.

(Zdroj: Precedence Research)

Hoci sa očakáva, že zdravotníctvo bude v nasledujúcom desaťročí viesť trh AI, v súčasnosti má najväčší podiel (22 %) reklamný a mediálny sektor.

16. Marketing AI prispeje do roku 45 k 2030 % celkových ekonomických ziskov.

(Zdroj: PwC)

45 % celkových globálnych ekonomických ziskov bude do roku 2030 poháňať AI. Marketing zahŕňajúci AI prispeje významnou časťou z týchto 15.7 bilióna dolárov.

Je to preto, že vylepšenia produktov a cielené služby založené na údajoch umožnia spoločnostiam vybudovať si dôverné vzťahy s každým jednotlivcom a prispôsobiť kampane a produkty priamo pre nich.

17. Ázijsko-pacifický región bude viesť AI v marketingu.

(Zdroj: Market Research Future)

Čína už vo veľkom investuje do AI a má veľkosť populácie, ktorá vždy výrazne ovplyvní podiel na trhu. V súčasnej dobe tento príspevok urobí z ázijsko-pacifického regiónu dominantný región, pokiaľ ide o AI v marketingu.

18. Viac ako 19 % marketérov minie minimálne 40 % svojho marketingového rozpočtu na AI.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Keďže AI sa používa na viac úloh, bude to vyžadovať väčšiu časť marketingových rozpočtov. V roku 2022 minulo 19.2 % respondentov prieskumu viac ako 40 % celého svojho rozpočtu na marketingové kampane riadené AI.

19. 74 % marketérov bude do roku 2027 využívať AI vo viac ako štvrtine úloh.

(Zdroj: Drift – AI Marketing)

S už aj tak vysokou mierou prijatia budú marketéri iba zvyšovať počet úloh, na ktoré používajú AI. Odhaduje sa, že do roku 2027 to bude viac ako štvrtina ich denného pracovného zaťaženia. To má schopnosť uvoľniť čas a zvýšiť produktivitu, hoci by to mohlo viesť aj k strate pracovných miest, ak by sa niektoré úlohy úplne zautomatizovali.

20. Marketéri sa učia z údajov AI, aj keď ich nezbierali.

(Zdroj: McKinsey)

Investície do AI narástli 13-krát v porovnaní s pred desiatimi rokmi a používanie raketovo stúpalo, čo vytvorilo obrovské množstvo údajov, prehľadov a dodatočných technológií pre marketingový priemysel. Zatiaľ čo niektorí obchodníci si ešte sami osvojili nástroje AI, priemysel ako celok z toho stále ťaží.

Príbehy o úspechu marketingu AI

Tieto štatistiky a fakty sa zaoberajú jednotlivými prípadmi úspešného využitia AI v marketingu.

21. Jasper AI má hodnotu najmenej 1.5 miliardy dolárov.

(Zdroj: TechCrunch)

Pri poslednom ocenení v roku 2022 mal nástroj na vytváranie obsahu poháňaný AI Jasper AI hodnotu 1.5 miliardy dolárov po príleve financií vo výške 125 miliónov dolárov.

Generatívna platforma AI má viac ako 70,000 45 mesačne platiacich globálnych zákazníkov a v minulom finančnom roku vygenerovala príjmy vo výške XNUMX miliónov USD.

22. AI by mohla splniť kampane, ktoré trvajú 10 rokov za 1 rok.

(Zdroj: Think With Google)

Obchodníci môžu použiť AI na lepšie pochopenie cesty zákazníka bezproblémovým kombinovaním rôznych zdrojov údajov a získavaním zmysluplných prehľadov v reálnom čase. Niektoré spoločnosti uvádzajú, že dosiahnu to, čo by tradične trvalo 10 rokov v rámci jedného roka.

23. V Austrálii zaznamenali značky, ktoré používali marketingové kampane AI, 85% nárast výnosov.

(Zdroj: Think With Google)

Údaje naznačujú, že značky, ktoré používajú marketingové kampane AI s nástrojmi ako ChatGPT, Jasper AI a analytika, zaznamenali nárast tržieb o 85 % počas neistej austrálskej ekonomiky po pandémii COVID.

24. Ľudia ako Netflix používajú algoritmy AI na efektívnejšie uvádzanie obsahu na trh.

(Zdroj: SimpliLearn)

V starých časoch televízie, aby sa zacielili na publikum, museli siete vrhnúť širokú sieť a osloviť čo najviac ľudí. V dobe Netflixu ide o zacielenie na každého individuálne na základe jeho vlastného vkusu a správania.

Na dosiahnutie tohto cieľa Netflix používa algoritmus prispôsobeného obsahu, ktorý využíva strojové učenie AI. Rovnako ako informačné kanály sociálnych médií, relácie, ktoré vám odporučia, sa budú líšiť od všetkých ostatných. Tento proces je taký špecifický, že dokonca aj miniatúry sa medzi používateľmi líšia.

25. Ovplyvňovatelia sociálnych médií generovaní AI už získavajú ponuky značiek.

(Zdroj: Medium)

Úlohu influencerov v moderných marketingových kampaniach nemožno poprieť, ale čo influenceri, ktorí ani nie sú skutoční ľudia?

Ovplyvňovatelia generovaní AI ako Miquela už propagujú značky „jej“ 2.8 miliónom sledovateľov na Instagrame.

Je toto plán budúceho marketingu? Mohli by firmy vytvárať vlastných ovplyvňovačov AI interne?

26. Deepfakes alebo marketing? Balenciaga použil postavy AI Harryho Pottera.

(Zdroj: Indy100)

Pomocou generatívne nástroje AI umenia, módna značka Balenciaga nedávno vytvorila virálnu video kampaň, ktorá spojila obľúbené postavy Harryho Pottera s modelmi z prehliadkových mól. Keďže sa tieto typy mashups a deepfakes stávajú bežnejšími, obchodníci a držitelia autorských práv môžu čeliť hrboľatej jazde.

Postoje k marketingu AI

Tieto marketingové štatistiky AI zisťujú, čo si o umelej inteligencii v marketingu myslia obchodní lídri, marketéri a verejnosť.

27. Polovica verejnosti si nemyslí, že fotografie ľudí generované AI by mali byť povolené v marketingu.

(Zdroj: Statista – AI Marketing)

Pokiaľ ide o fotografie a videá umelej inteligencie ľudí, najmä skutočných ľudí, existuje veľa morálnych diskusií o tom, či by mal byť tento obsah povolený. 48 % opýtaných si nemyslí, že tváre a ľudí vygenerované AI by sa mali využívať na marketingové účely.

28. Názory odborníkov na to, či je AI hrozbou pre marketingové pracovné miesta, sú rozdielne.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

Hrozba AI pre marketingové pracovné miesta

V prieskume medzi 2,700 35.6 marketingovými odborníkmi sa XNUMX % obáva zvýšeného využívania AI môže predstavovať riziko pre pracovné miesta. Presne rovnaké percento si však nemyslí, že by to tak bolo. 28.8 % nevedelo ani jeden spôsob.

Samozrejme, nie všetky zamestnania sú rovnaké. Úloha mladšieho tvorcu obsahu môže byť viac ohrozená ako vrcholoví tvorcovia nápadov.

29. Nezávislí pracovníci sa tiež rozchádzajú v názoroch na AI v marketingu.

(Zdroj: Neil Patel)

Je to podobná reakcia pri zameraní sa len na obchodníkov na voľnej nohe. Z 229 respondentov bolo 36.28 % nadšených z AI v digitálnom marketingu a presne 36.28 % bolo znepokojených. Zvyšných 27 % bolo neutrálnych.

Zaujímavé je, že obavy sa netýkali len straty zamestnania. Len 20.52 % z tých, ktorých sa to týka, si myslí, že AI bude mať negatívny vplyv na ich kariéru. V skutočnosti si 55.4 % myslelo, že by to bolo pozitívne.

30. Viac ako 40 % marketérov si myslí, že ak AI prevezme operácie, dôležité úlohy zostanú na ľudí.

(Zdroj: Influencer Marketing Hub)

So všetkými obavami zo straty zamestnania sa 42.2 % respondentov prieskumu domnieva, že ak by AI automatizovala každodenné marketingové úlohy, dôležité úlohy súvisiace so stratégiou a rozhodovaním na vysokej úrovni by zostali na ľudských marketéroch.

31. 81.6 % digitálnych marketérov si myslí, že AI nahradí autorov obsahu.

(Zdroj: Authority Hacker)

Jazykové modely AI dokážu urobiť písaný obsah takmer na nerozoznanie od ľudského písania. Môže to tiež urýchliť proces, takže nie je prekvapením, že väčšina digitálnych obchodníkov si myslí, že AI by mohla nakoniec nahradiť autorov kópií a obsahu.

Špekuluje sa však aj o tom, že by sa mohli objaviť nové úlohy pre odborníkov, ktorí vedia, ako používať AI na tieto účely.

32. Hlavnou výhodou AI v marketingu je úspora času.

(Zdroj: Statista – Výhody AI Marketing)

Rovnako ako vo väčšine odvetví je to práve schopnosť ušetriť čas, ktorá najviac prospieva obchodníkom používajúcim AI. Súhlasí s tým 33 % opýtaných marketérov v USA. 31 % uviedlo, že AI je užitočná pri pochopení trendov, preferencií publika a správania. Medzitým 26 % považovalo nástroje AI za užitočné na optimalizáciu obsahu.

33. 47 % marketérov dôveruje AI pri automatizovanom zacielení reklamy.

(Zdroj: Statista – Marketer AI Trust)

Spomedzi niekoľkých kľúčových marketingových úloh je automatické zacielenie reklamy AI najdôveryhodnejšou aplikáciou (47 %). AI dôverovalo 42 % opýtaných pri vytváraní personalizovaného obsahu a ponúk v reálnom čase. 39 % uviedlo, že dôverujú AI pri optimalizácii odosielania e-mailov.

34. Pätinu úloh obchodného tímu by mohla nahradiť AI.

(Zdroj: McKinsey)

Nedávny výskum odhaduje, že 20 % súčasných funkcií predajného tímu by bolo možné automatizovať pomocou nástrojov AI.

35. 63 % marketérov tvrdí, že nedostatok vzdelania v oblasti AI je najväčšou prekážkou prijatia tejto technológie.

(Zdroj: Drift – AI Marketing)

Jedinou prekážkou, ktorá spomaľuje tempo zavádzania AI v marketingu, je nedostatok vzdelávania a školení o tom, ako ju správne implementovať. Viac ako 60 % respondentov prieskumu odložilo AI len preto, že majú pocit, že jej dostatočne nerozumejú.

To by nemalo byť žiadnym prekvapením, keď 89 % obchodníkov tvrdí, že ich spoločnosti nemajú zavedený žiadny školiaci program na učenie sa AI.

Ďalšími prekážkami sú nedostatočný počet dostupných odborníkov, chýbajúca stratégia prijatia a všeobecná nedôvera voči AI.

36. Takmer 90 % marketérov sa domnieva, že ich organizácia by mala zvýšiť používanie AI, aby slúžila zákazníkom a zostala konkurencieschopná.

(Zdroj: MailChimp)

Marketing je konkurenčné odvetvie a neschopnosť implementovať AI je podobné ignorovaniu sociálnych médií, keď sa rozbehli Twitter a Facebook. To je dôvod, prečo si 88 % marketérov myslí, že ich spoločnosť musí konať hneď a využívať AI čo najviac v prípade, že konkurencia využije výhodu a bude slúžiť klientom lepšie.

37. 86 % marketérov považuje svoju stratégiu automatizácie za úspešnú.

(Zdroj: Ascend2)

AI a automatizácia by nerástli rýchlo, keby nefungovali. Prevažná väčšina opýtaných obchodníkov uviedla, že prijatie tejto technológie bolo úspešné, pričom 22 % uviedlo, že bola veľmi úspešná a 64 % uviedlo, že do istej miery úspešná.

Len 14 % považovalo svoju stratégiu za neúspešnú.

záver

Tieto marketingové štatistiky AI ukazujú obrovský rast a jasné výhody pre obchodníkov, ktorí sa rozhodnú pre automatizáciu. Tí, ktorí si osvoja AI, môžu zostať konkurencieschopní a ušetriť čas, ktorý môžu minúť na dôležité rozhodnutia, ktoré môžu urobiť len ľudia.

Aj keď existujú určité prirodzené obavy zo straty pracovných miest, ako je to takmer vo všetkých odvetviach, marketing vytvára jeden z najsilnejších vzťahov s AI v akejkoľvek oblasti. Trikom pre spoločnosti je stanoviť jasný plán a vzdelávať svoju pracovnú silu, aby uspeli s AI.

Priemerný obchodník by sa mal teraz prispôsobiť skôr, ako sa dostane do nevýhody.

Zdroje

Keelan Balderson

Novinár a softvérový expert

Keelan pokrýva technológie a softvér už desaťročie. Zistíte, že sa stretáva s recenziami alebo chrumkaním čísel, aby našiel zaujímavé štatistiky.