Веб-камера вашего компьютера может не работать в юбилейном обновлении Windows 10

Ранее в этом месяце Microsoft начала развертывание юбилейного обновления Windows 10 для более чем 350 миллионов пользователей. Компания все еще выпускает обновление, но некоторые пользователи уже сообщили о некоторых критических проблемах в обновлении. Если у вас установлено юбилейное обновление Windows 10, и ваша веб-камера не работает должным образом, вы не единственный. В юбилейном обновлении Windows 10 Microsoft внесла изменения в то, как приложения могут получить доступ к вашей веб-камере. По словам сотрудника Microsoft, юбилейное обновление позволяет приложениям «получать доступ к камере способами, которые раньше были невозможны». Из-за этих изменений ОС больше не позволяет приложениям использовать кодеки H.264 и MJPEG, что не позволяет некоторым веб-камерам работать должным образом.

Microsoft заявляет, что компания работала со своими партнерами, а также с инсайдерами Windows, чтобы протестировать новые изменения, связанные с этими кодеками, в Anniversary Update:

Одна из основных причин, по которой Windows декодирует MJPEG для ваших приложений, связана с производительностью. Благодаря юбилейному обновлению для Windows 10 несколько приложений теперь могут получать доступ к камере способами, которые раньше были невозможны. Для нас было важно включить одновременный доступ к камере, чтобы Windows Hello, Microsoft Hololens и другие продукты и функции могли надежно предполагать, что камера будет доступна в любой момент времени, независимо от того, какие другие приложения могут получить к ней доступ. Так что да, декодирование/фильтрация MJPEG и H.264 является результатом набора функций, которые нам нужно было реализовать, и это поведение было спланировано, спроектировано, протестировано и передано нашим партнерам и инсайдерам Windows примерно в конце января. этого года. Мы работали с партнерами, чтобы их приложения продолжали работать во время этого изменения, но мы проделали плохую работу, сообщая об этом изменении вам, ребята. Мы потеряли мяч на этом фронте, поэтому я хотел бы принести свои извинения всем вам.

Это новое изменение может привести к поломке веб-камер для миллионов пользователей, что, безусловно, вызывает беспокойство. К счастью, Microsoft говорит, что уже работает над решением этой проблемы в Windows 10, но это произойдет где-то в сентябре:

Первое изменение касается проблемы с MJPEG. У нас есть готовый внутренний прототип, и он проходит тестирование так быстро, как мы можем, чтобы убедиться, что он не вызывает регрессии. После завершения тестирования мы выпустим его для обслуживания, чтобы он автоматически попадал к вам и вашим клиентам через Центр обновления Windows. Мы ожидаем, что этот путь обновления произойдет в сентябре. Я по-прежнему намерен сообщить более конкретные даты, как только получу подтверждение.

Microsoft, скорее всего, выпустит исправление для этой проблемы с накопительным обновлением где-то в сентябре, и мы сообщим вам, когда обновление будет выпущено. К сожалению, на данный момент нет никакого способа исправить эту проблему в Windows 10 Anniversary Update. Если вы хотите выполнить откат до Windows 10 версии 1511, это может быть невозможно, поскольку у вас есть только 10 дней для отката после установки нового обновления.