Twitter заплатит 150 миллионов долларов за то, что пользователи обманом предоставили контактную информацию, используя данные для таргетированной рекламы

В разгар запутанной истории с Илоном, который хочет купить Twitter, самой компании предстоит еще одна огромная битва: гражданский штраф в размере 150 миллионов долларов за использование телефонных номеров пользователей платформы для целевой рекламы. 

«Министерство юстиции стремится защищать конфиденциальность конфиденциальных данных потребителей, — заявила помощник генерального прокурора Ванита Гупта. «Штраф в размере 150 миллионов долларов отражает серьезность обвинений против Twitter, а существенные новые меры соблюдения, которые будут введены в результате предложенного сегодня урегулирования, помогут предотвратить дальнейшие вводящие в заблуждение тактики, которые угрожают конфиденциальности пользователей».

Можно вспомнить, что Twitter рассчитался с Федеральной торговой комиссией (FTC) в 2011 году. для снятия обвинений «в том, что Twitter обманывал потребителей и подвергал риску их конфиденциальность, не защищая их личную информацию». Согласно этой проблеме, безопасность данных Twitter якобы имела серьезные недостатки, в результате чего хакеры получили несанкционированный административный контроль над платформой. Это привело к тому, что Twitter нарушил часть Закон FTC где Комиссия уполномочена «предотвращать недобросовестные методы конкуренции и недобросовестные или вводящие в заблуждение действия или практики в торговле или влияющие на нее».

Согласно заявлениям в юридических документах, Twitter нарушил Закон FTC и постановление 2011 года после того, как в период с мая 2013 года по сентябрь 2019 года исказил «безопасность и конфиденциальность» пользовательских данных. В частности, в жалобе говорится, что Twitter делал «обманчивые заявления», которые вызвали своим пользователям предоставлять номер телефона или адрес электронной почты, думая, что они будут использоваться исключительно в целях безопасности, таких как двухфакторная аутентификация. Детали, однако, использовались для данных таргетинга рекламы. Твиттер извинился за это в 2019 году, заявив, что это «было ошибкой».

«Как отмечается в жалобе, Twitter получил данные от пользователей под предлогом использования их в целях безопасности, но затем в конечном итоге также использовал данные для целевой рекламы пользователей», — подчеркнула председатель FTC Лина М. Хан. «Эта практика затронула более 140 миллионов пользователей Twitter, увеличив при этом основной источник дохода Twitter».

Директор по вопросам конфиденциальности Twitter Дэмиен Киран обратился к Министерству юстиции и Федеральной торговой комиссии по этому соглашению через Tweet. «Наше соглашение с FTC отражает ранее существовавшие обязательства и инвестиции Twitter в безопасность и конфиденциальность», — говорится в твите. «Мы продолжим сотрудничать с нашими регулирующими органами, чтобы убедиться, что они понимают, как методы обеспечения безопасности и конфиденциальности в Twitter всегда развиваются к лучшему».

Однако, помимо штрафа, важно отметить, что Twitter должен будет предпринять некоторые действия, чтобы доказать, что в его практике конфиденциальности данных есть улучшения. Он включает в себя реализацию новые меры соблюдения, такие как поддержка комплексных программ конфиденциальности и информационной безопасности и проведение регулярных проверок защиты конфиденциальности данных. Кроме того, перед внедрением новых продуктов или услуг, которые будут собирать личную информацию пользователей, Твиттеру потребуется провести проверку конфиденциальности, сопровождаемую письменным отчетом.