Движение за цифровое благополучие доказывает, что Windows Phone от Microsoft в чем-то был прав

Вы это уже заметили. Это уже не просто телефоны. Каждый компьютер, который у вас есть, от скромного Chromebook, универсального ПК с Windows до дорогого MacBook, поставляется с центром уведомлений, который поможет вам управлять своей жизнью. По мере того, как 2018 год подходит к концу, каждый компьютер, который у вас есть, будет поставляться с возможностью сообщать этим уведомлениям, куда их прикреплять. Это не потому, что с уведомлениями как с концепцией что-то не так. Нам действительно нужно знать, когда приходят наши электронные письма и текстовые сообщения. Дело в том, что ими злоупотребляют и превращают в кандалы, чтобы держать нас привязанными к нашим устройствам на неопределенный срок. 

Windows Phone от Microsoft сейчас в лучшем случае является предостережением. Смартфон, работающий наподобие Икара, улетел слишком далеко от нормы, к солнцу и рухнул. У операционной системы было очень много блестящих идей, но сегодня я подумаю об одной из тех идей, которые только задним числом кажутся действительно хорошими, а именно о живых плитках. Нет, не сами плитки, а то, что они олицетворяли, и философия, стоящая за ними. Одной из основных критических замечаний, высказанных в адрес Windows Phone, которая способствовала тому, что он не может подбирать приложения, было отсутствие липкости. Неотъемлемым элементом концепции живых плиток было ожидание того, что пользователи войдут, взглянут на плитки и продолжат свою жизнь, не тратя слишком много времени на каждое отдельное приложение. Именно эта философия привела к тому, что содержание превзошло хромированный дизайн Windows phone. Входите, выходите, продолжайте.

У других платформ, таких как iOS и Android, была такая прилипчивость, и к ней присоединились разработчики приложений. Теперь пользователи перегружены уведомлениями и приложениями, которые хотят, чтобы вы продолжали возвращаться. Оказывается, липким является не только мед. Ловушки для мышей есть, а пользователи — это грызуны, которых мало заманивают в то или иное приложение.

«Когнитивные нейробиологи показали, что вознаграждающие социальные стимулы — смеющиеся лица, положительное признание наших сверстников, сообщения от близких — активируют те же самые дофаминергические пути вознаграждения», — статья в Havard. объясняет,, «Смартфоны предоставили нам практически неограниченный запас социальных стимулов, как положительных, так и отрицательных. Каждое уведомление, будь то текстовое сообщение, «лайк» в Instagram или уведомление в Facebook, может стать положительным социальным стимулом и притоком дофамина».

Социальные сети и центр уведомлений вашего компьютера служат для обеспечения этой стимуляции. Каждый новый Snap, текст и новое электронное письмо направлены на то, чтобы пользователь почувствовал себя важным и заманил его. Пользователи социальных сетей знают об этом эффекте и относятся к компаниям с подозрением. Facebook, например, был (неточно) обвинен сдерживать уведомления в Instagram, чтобы заставить пользователей больше использовать приложение, поскольку они жаждут проверки.

Когда дело доходит до зависимости, такие компании, как Facebook, Apple и Google, приняли меры, чтобы нам было проще подсчитывать, сколько времени мы тратим на их услуги. Это не означает, что они не хотят, чтобы мы пользовались их услугами, просто они хотят, чтобы это было «с пользой потраченное время». Итак, Instagram теперь сообщит вам, когда пора выходить. Вы видели каждую картинку с прошлого раза, идите и займитесь чем-нибудь другим. Apple и Google будут отслеживать ваше использование и предоставлять вам количественные данные. Они расскажут вам, что вы делаете в социальных сетях, сколько времени вы тратите на каждое отдельное приложение, а также почему и почему. Вы можете сказать себе остановиться в любой момент или даже ввести ограничения, как родитель, говорящий с ребенком свысока. «30 минут инстаграма по будням. Обещаю."

Теперь, в конце 2018 года, все наши смартфоны и ноутбуки поставляются со своего рода поводком. Google поставляется с Цифровое благополучие. Яблоко тоже. У Microsoft нет того же, но Фокусировка это технология, которая приближает большую часть функциональности. Это еще не идеально. Нас до сих пор приучают проверять наши телефоны. Некоторые производители устройств по-прежнему отправляют ошибочные нежелательные уведомления. Но это начало.

Ценные разговоры, начатые вокруг восстановления контроля над технологиями, были поучительными. Раньше мы как общество занимались формой техно-шовинизма. Вместо того чтобы думать о влиянии новых технологий, в какой-то момент мы с радостью превратились в игрушки для крупных технологических компаний, получая новости с данными от алгоритмов, контролирующих то, что мы не могли сделать с информацией, к которой у нас не было доступа. В 2018 году мы частично вернули контроль над нашей цифровой жизнью. Если только немного.