Искусство срыва

Что делают типы корпоративного управления, когда они знают, что их сотрудники или клиенты недовольны их решениями? Они рассылают опросы. Это используется, чтобы создать впечатление, что они изучают проблему, но в большинстве случаев это просто пиар-ход. Многие из вас, кто работал в корпоративной среде, могут подтвердить это.

Это мое мнение о текущий опрос от Windows Phone, который я залил кстати. Microsoft уже знает, что им нужно делать. Для меня опрос — это просто уловка, чтобы создать впечатление, будто они что-то делают. Немалый процент наших читателей не согласился с Полом Турроттом и со мной по поводу скорость когда Microsoft должна выпускать обновления для Windows Phone. Я по-прежнему стою на своем. Если у вас есть возможность, найдите время, чтобы послушать последние Еженедельный подкаст Windows № 192 чтобы понять разочарование мистера Терротта. Он излагает свои причины в первые 30 минут.

Если забыть об обновлениях и очевидных отсутствие исполнения на мгновение разница в опыте пользователей WP7 из одной страны в другую сильно различается. Наши читатели за пределами США часто жаловались на отсутствие доступа к различным функциям, доступным в США, и это справедливо. Из последнего сообщения г-на Турротта после

В недавнем выпуске Windows Weekly я отметил, что рассматриваю возможность создания таблицы, отображающей все страны, в которых доступен Windows Phone, на одной оси и все возможные онлайн-сервисы на другой, и что я затем отмечу какие функции были доступны, где…. Должно быть, это сумасшествие, подумал я.

Ну, это is псих.

Эндрю Берч принял вызов и действительно выиграл стол. И… о боже. Какая это чертова катастрофа. Если вас интересует одна из основных причин, по которой люди не доверяют Microsoft в обеспечении привлекательного и последовательного взаимодействия с пользователем, не смотрите дальше поста Эндрю, где на самом деле есть две таблицы: один для функций Zune Marketplace (App Market, Zune Pass, Music Market, Podcast Market, TV Market, прокат фильмов и покупка фильмов) и один для Xbox LIVE, Bing и других сервисов (локальный поиск, трафик, голосовой поиск, Xbox LIVE, кликабельные номера телефонов и адреса). Это довольно жалко. Если, конечно, вы не живете в США.

Xbox Live, Bing Local и другие функции Windows Phone 7

	Локальный поиск Bing	Бинг-трафик	Голосовой поиск Bing	Xbox Live	Интерактивные номера телефонов/адреса
Австралия			x	x
Канада			x	x	x
Франция				x
Germany				x
Италии				x
Мексика				x
Сингапур				x
Испания				x
Великобритания	x			x
США	x	x	x	x	x
Austria				*
Бельгии				*
Гонконге				x
Индия				*
Ирландия				x
Новая Зеландия				x
Швейцарии				*
Нидерланды**				*

В таблице представлены убедительные доказательства того, что Microsoft необходимо сделать шаг вперед, чтобы предоставить Windows Phone 7. (Углубленный обзор) шанс добиться успеха в высококонкурентной и быстро развивающейся мобильной сфере. Что еще хуже, Эндрю продолжает:

Есть также ряд стран, где Windows Phone 7, по-видимому, доступен в магазинах (и рекламируется на веб-сайтах Microsoft для этих стран). не иметь доступа к каким-либо услугам, даже возможности покупать сторонние приложения, (курсив мой) что очень беспокоит. В их число входят Чехия, Дания, Финляндия, Греция, Венгрия, Малайзия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Южная Африка, Швеция и Тайвань. Телефон доступен только на английском, французском, испанском, немецком и итальянском языках, так что это единственные возможные языки, которые телефон может использовать в любой из этих дополнительных стран, даже если большинство населения не использует этот язык.

Опросы не решат эти проблемы. Пока вы работаете в команде Windows Phone, как насчет того, чтобы перестать прятаться за сообщениями в блогах и твитами и на этот раз официально решить проблемы ваших преданных поклонников без PR-жаргона?

С помощью Windowsphoneсекреты,  andrewstechhelp.com