TCL TV не подключается к Wi-Fi — простое руководство по устранению неполадок

Если ваш телевизор TCL не подключится к Wi-Fi, вы не сможете получить доступ к онлайн-медиафайлам или пользоваться Интернетом. Ниже я расскажу, почему это может произойти и как вы можете легко это решить.

Почему ваш TCL Smart TV не подключается к Wi-Fi?

1. Проблемы с сетью

В отличие от проводного соединения, беспроводное соединение может прерываться из-за различных помех. Вы должны убедиться, что телевизор находится в зоне действия вашего маршрутизатора.

2. Плохое интернет-соединение

Если само подключение к Интернету нестабильно, ваш телевизор не сможет подключиться к сети Wi-Fi.

3. Устаревшая прошивка и программное обеспечение

Ожидающие обновления программного обеспечения также могут привести к проблемам с подключением. Если вы не обновили прошивку телевизора или на вашем маршрутизаторе ожидается OTA-обновление программного обеспечения, это может быть причиной проблемы с подключением.

4. Слабое соединение

Возможно, в вашем соединении отсоединился кабель.

5. Неправильные учетные данные

Даже небольшая опечатка в ваших учетных данных Wi-Fi может помешать вашему телевизору TCL подключиться к сети. При вводе пароля убедитесь, что вы вводите его правильно.

6. Проблемы с настройками телевизора

Некоторые телевизоры TCL подключаются только к сети Wi-Fi 2.4 ГГц. Если ваш маршрутизатор поддерживает двухдиапазонный режим, вам необходимо убедиться, что вы подключаетесь только к поддерживаемым сетям. Кроме того, если вы включили какой-либо протокол безопасности или сетевое шифрование, это также может помешать соединению.

7. Проблемы с оборудованием телевизора

В редких случаях может возникнуть аппаратная проблема с модемом вашего телевизора TCL.

Что делать, если ваш телевизор TCL не подключается к Wi-Fi?

1. Проверьте подключение к Интернету на другом устройстве.

Во-первых, вам нужно проверьте индикаторы на вашем роутере. Если он мигает красным, возникла проблема с прошивкой или программным обеспечением, и вам необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру. Если индикатор мигает синим или зеленым, маршрутизатор загружает обновление прошивки и пытается подключиться к Интернету.

Подождите, пока обновление завершится и проверить скорость интернета. Перейдите к онлайн-проверке скорости, например Speedtest by Ookla or Fast.com. Проверьте пинг и скорость загрузки и скачивания.

Если они не соответствуют вашему интернет-плану, немедленно обратитесь к своему поставщику услуг.

2. Выключите и включите телевизор и маршрутизатор.

1. Выключите телевизор и отсоедините шнур питания от телевизора и маршрутизатора.
2. Подождите 1 минуту, а затем снова подключите их.
3. Включите питание и дождитесь загрузки маршрутизатора; это должно занять меньше минуты.

Когда ваш маршрутизатор будет готов, попробуйте подключить телевизор.

3. Подключитесь к правильной сети

Первое проверьте, какой диапазон частот поддерживает ваш телевизор. Эту информацию можно найти в инструкции по эксплуатации телевизора. Затем вам следует:

1. Перейдите на Настройки > Cеть > Связь.
2. Здесь вы должны заметить две сети: 2.4 ГГц и 5 ГГц.
3. Выберите поддерживаемую сеть.
4. Введите учетные данные и проверьте, подключается ли он.

Если на вашем телевизоре TCL не указаны какие-либо сетевые ограничения, попробуйте подключиться к сети 5 ГГц. Он обеспечивает более высокую скорость интернета на коротких дистанциях и менее восприимчив к помехам.

4. Обновите свой телевизор

OEM-производители иногда выпускают обновления программного обеспечения для устранения проблем с подключением. Сначала подключите телевизор к Интернету с помощью кабеля Ethernet. Затем:

1. Перейдите на Главная > Все настройки > Общие > Об этом телевизоре.
2. Здесь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений"Кнопку.

Позвольте вашему телевизору загрузить и установить обновление программного обеспечения. Затем отсоедините кабель Ethernet и проверьте, можете ли вы подключить телевизор TCL через Wi-Fi.

5. Сбросьте настройки вашего телевизора TCL до заводских настроек.

Это приведет к сбросу всех настроек по умолчанию и должно устранить любые ошибки программного обеспечения, вызывающие проблемы с сетью.

1. Перейдите на Главная > Все настройки > Общие.
2. Здесь найдите вариант, который говорит Сброс к начальным настройкам or Сброс всех настроек.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы вернуть телевизор к исходным настройкам. После завершения сброса проверьте, решена ли проблема с подключением к Wi-Fi.

6. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если ничего не помогает, это может быть проблема с оборудованием. Свяжитесь с техническим специалистом и запланируйте визит для технического обслуживания. Если ваш телевизор все еще находится на гарантии, вы можете отремонтировать его бесплатно.

Вы также можете быть заинтересованы в:

• Apple TV не работает на Roku
• Подключите Kindle Fire к телевизору

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если ваш телевизор TCL не подключается к Wi-Fi. После того, как вы определили причину проблемы с подключением, вы можете использовать одно из этих решений для ее устранения.

Какой из них сработал для вас? Позвольте мне знать в комментариях ниже.