Исправлена ​​проблема «Каналу Roku не удалось загрузить контент».

In July 2023, an issue arose on the Roku Channel where viewers encountered pixelated or blocky images on certain shows. Despite efforts since then, the problem persisted, impacting shows such as “Coach” and “The Rifleman”. That issue is Roku Channel Failed to Load Content, so here’s how to fix it:

1. Проверьте наличие ошибок сервера: проверьте, связана ли проблема с сервером, подождав несколько часов и повторив попытку.
2. Проверить подключение к Интернету: проверьте скорость вашего интернет-соединения; переключитесь между проводным подключением и подключением Wi-Fi, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
3. Обновите программное обеспечение Roku:
   • Откройте «Настройки» > «Система» > «Обновление системы» > «Проверить сейчас».
   • Установите все доступные обновления.
4. Перезапустите устройство Roku: либо через «Настройки» > «Система» > «Перезапуск системы», либо отсоединив шнур питания на 30 секунд.
5. Удалить проблемные каналы:
   • Перейдите к каналу на вашем Roku.
   • Нажмите кнопку * на пульте дистанционного управления.
   • Выберите Удалить канал и подтвердите.
   • Перезагрузите устройство и заново добавьте канал.
6. Создать новую учетную запись Roku:
   • Убедитесь, что регион вашей учетной записи соответствует вашему текущему местоположению.
   • При необходимости создайте новую учетную запись и привяжите ее к своему устройству Roku.
7. Сброс всех настроек (в крайнем случае):
   • Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Дополнительные параметры системы» > «Восстановление заводских настроек».
8. Служба поддержки: Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки канала или Roku за дальнейшей помощью.

Эти шаги объединяют решения из различных источников, обеспечивая тщательный подход к решению проблемы «Канал Roku не смог загрузить контент».