Телефоны Pixel 6 автоматически отклоняют входящие вызовы; причины остаются неизвестными

Если вы Pixel 6 и Pixel 6 Pro Владелец, вы можете проверить свое устройство на наличие некоторых проблем. Одной из конкретных проблем, с которой сейчас сталкиваются пользователи указанных моделей телефонов, является автоматическое отклонение некоторых вызовов. Нет конкретных причин или объяснений того, почему это происходит, и (видимо) нет известных решений для этого. Но одно можно сказать наверняка: это не единичный случай, поскольку многие пользователи Pixel 6 утверждают, что сталкивались с указанной проблемой.

Pixel 6 Pro отклоняет звонки от контактов без моего ведома
byты/мерриджайна inGoogle Пиксель

Люди, столкнувшиеся с указанной проблемой, рассказали о своем опыте на Reddit, где они нашли других пользователей, подтверждающих, что это действительно происходит со многими, если не со всеми, пользователями Pixel 6. Один пользователь на платформе с именем ты/мерриджайна Подробно о том, что проблема возникает случайно.

«По крайней мере, 4+ раза в неделю кто-то говорит мне, что пытался позвонить мне, но у меня нет уведомления о пропущенном звонке», — говорится в сообщении. «Когда я проверяю свой журнал вызовов, он говорит, что вызов был отклонен, чего, очевидно, я не делал. Когда это происходит, мой телефон обычно лежит лицевой стороной вверх на моем столе, и я даже не вижу ответа на звонок.

«Это происходит с контактами, которые я сохранил, а не только с неизвестными номерами. Я даже попрошу звонящих позвонить мне еще раз, чтобы проверить, и это работает, так что это непоследовательно».

Другие пользователи сообщили, что это происходило несколько раз в неделю. «Моя проблема — звонки, которые переходят прямо на голосовую почту без гудка», — говорит пользователь по имени u/HWY20Gal. «Это случалось несколько раз на этой неделе, и это были не спам-звонки, которые должны были перейти прямо на голосовую почту, а звонки из кабинета врача, чтобы назначить встречи и тому подобное. Они не были отклонены, они просто не звонили».

В одном сообщении на форумах поддержки Google пользователь по имени John 091999 сказал, что это произошло после апрельского обновления. «После апрельского обновления мой Pixel 6 Pro отправляет все звонки на голосовую почту», — говорится в сообщении. «Я изучил проблему на этом форуме, и все темы, в которых она упоминается, были заблокированы. Странный. Я обнаружил, что перезагрузка устраняет проблему на некоторое время, а затем снова ползет прямо к голосовой почте. Я также пытался выключить Bluetooth, а затем снова включить, и это тоже какое-то время работает. Кто-нибудь знает, в чем причина проблемы и планирует ли Google ее исправить. Я пропустил несколько важных звонков по работе, и если проблема не будет решена в ближайшее время, мне, возможно, придется перейти к другому производителю телефонов».

Между тем, другие сообщили, что совершать звонки с помощью своих телефонов Pixel 6 не проблема, но прием звонков отличается. Пользователям необходимо вручную проверять журналы вызовов и голосовую почту без получения уведомлений. Другие говорят, что они испытывали это раньше, хотя это больше никогда не повторялось.

Сообщение от u/merryjaina, с другой стороны, гарантирует, что устройство не использует какие-либо другие функции телефона, которые могут быть причиной проблемы. «У меня отключена фильтрация спам-звонков», — говорится в сообщении. «У меня отключены вызовы через Wi-Fi. Я переключился на тсс выключен. Режим "Не беспокоить" отключен. Я сбросил настройки сети и всегда есть полный сигнал. Я убедился, что контакты не настроены на прямой переход на голосовую почту. Мой оператор сотовой связи говорит, что это не с их стороны».

Как уже говорилось, четкого решения проблемы до сих пор нет, поскольку основная причина остается неизвестной. На данный момент владельцы Pixel 6 и Pixel 6 Pro с такими проблемами могут сообщить о них разработчикам через раздел «Справка и отзывы» в приложении «Телефон».

В декабре прошлого года Google столкнулся с почти такая же проблема из-за жалоб на сброшенные звонки и отключенные звонки. Это подтолкнуло компанию к выпуску декабрьского обновления прошивки для Google Pixel 6 и Pixel 6 Pro.