Устранение неполадок Outlook: распространенные проблемы и способы их устранения

Microsoft Outlook — одно из самых популярных программ для управления личной информацией на рынке. Он эффективен в том, что он делает, но вы будете сталкиваться со случайными ошибками или ошибками. Это когда устранение неполадок Outlook становится необходимым.

Общие проблемы, которые вам могут понадобиться для устранения, включают ошибки после подключения почтового клиента к Outlook.com, проблемы, связанные с обновлениями безопасности, низкой производительностью, сбоями и проблемами, связанными с определенными функциями, такими как обмен сообщениями и вложения. Ниже мы рассмотрим практические решения для большинства ошибок, с которыми вы можете столкнуться.

Запустите Outlook в безопасном режиме

Это может быть первым вызовом многих проблем с Outlook. Безопасный режим отключает множество функций и надстроек, позволяя сузить круг причин проблемы. Этот метод устранения неполадок очень полезен, если Outlook продолжает давать сбой.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите скрипт ниже и нажмите Enter.
   outlook.exe /safe
   
3. Выберите свой профиль и нажмите OK.
   

Восстановить файлы PST

Файлы PST имеют решающее значение, поскольку они создают резервные копии данных Outlook, включая задачи, сообщения электронной почты, элементы календаря и контакты. Они позволяют архивировать и перемещать информацию Outlook на новое устройство, но вы можете столкнуться с ошибкой, когда ваши файлы будут повреждены. В этом случае мы рекомендуем использовать стороннее программное обеспечение, такое как Stellar Repair for Outlook, чтобы восстановить поврежденные файлы PST. Вот шаги, которые необходимо выполнить.

1. Загрузите и установите Звездный ремонт для Outlook приложение
2. Запустите установленное приложение и нажмите «Получение списка профилей' или выберите 'Выбрать вручную
   
3. Выберите файл данных Outlook из списка и нажмите «Восстановить».
   
4. Программное обеспечение одновременно сканирует и восстанавливает файл данных Outlook.
5. По завершении процесса восстановления появится окно сообщения «Восстановление завершено». Кроме того, вы сможете просмотреть восстановленные файлы перед их сохранением.

Ремонтный офис

Восстановление Office — это удобное решение для устранения неполадок, если вы столкнулись с поврежденными файлами, несовместимыми надстройками Outlook или поврежденным профилем Outlook. Этот метод устранения неполадок использует встроенную функцию восстановления Outlook, и его можно найти в разделе Приложения и возможности в панели управления.

1. Нажмите Start меню, введите контроль, и Удаление программ.
   
2. Найдите Outlook, Microsoft Officeили Microsoft 365 в списке приложений, затем нажмите Изменить.
   
3. Подтвердите свой выбор, нажав Да.
4. Выберите Интернет Ремонт, А затем нажмите Ремонт кнопка. По желанию можно использовать Быстрый Ремонт Решение.
   
5. Дождитесь завершения ремонта и следуйте всем доступным инструкциям.

Сброс Outlook или Microsoft 365

Устранение неполадок Outlook путем сброса приложения необходимо, если вам нужно удалить поврежденные файлы или неправильно настроенные параметры, вызывающие ошибки в приложении. Сброс удалит все личные настройки, включая учетные записи электронной почты, настройки, папки и надстройки. Это также позволяет вам воссоздать свой профиль.

1. Нажмите Windows + I для открытия Настройки приложение
2. Выберите Apps на правой панели и нажмите Установленные приложения слево.
   
3. Прокрутите вниз до Microsoft 365, щелкните его многоточие (три точки) и выберите Дополнительные параметры.
   
4. Прокрутите вниз до Сброс раздел и нажмите Сброс .
   
5. После завершения сброса перезапустите Outlook и убедитесь, что проблема устранена.

Создать новый профиль Outlook

Создание нового профиля Outlook — это решение для устранения неполадок, позволяющее создать другой набор файлов данных для Outlook. Это помогает, если Outlook дает сбой, не открывается или перестает отправлять или получать электронные письма. Вы также можете создать новый профиль, если Outlook отображает неправильный набор сведений о пользователе.

1. Запустите Outlook и нажмите Файл.
   
2. Выберите Инфо на левой панели разверните Настройки учетной записии нажмите Аккаунт.
   
3.  Нажмите Показать профили в новой винде.
   
4. Нажмите Добавить .
   
5. Назовите профиль и нажмите OK.
   
6. Введите все необходимые учетные данные и нажмите Следующая.
   
7. Нажмите Заканчивать, и у вас должен быть создан новый профиль.

Отключить надстройки

Отключение надстроек является важным методом устранения неполадок, если вам нужно определить, какая надстройка вызывает проблему. Это решение может помочь решить проблемы, связанные с тем, что Outlook не отправляет или не получает электронные письма или сталкивается с постоянными сбоями.

1. Запустите Outlook и нажмите Файл.
   
2. Нажмите Опции справа хлеб.
   
3. Выберите Надстройки на левой панели убедитесь, Управление на COM-надстройки, и нажмите Go .
   
4. Снимите галочки с надстроек, которые нужно отключить, и нажмите OK; опционально, вы можете нажать Удалить избавиться от него навсегда.
   

Обновите все свои надстройки

Надстройки жизненно важны для улучшения функциональности Outlook. У вас могут возникнуть ошибки, сбои и другие проблемы совместимости, если у вас есть устаревшие надстройки. Устаревшие надстройки также представляют угрозу безопасности. Чтобы обновить надстройки, вам может потребоваться удалить и установить последнюю версию, выполнив следующие действия.

1. Запустите Outlook и нажмите Файл.
   
2. Выберите Управление надстройками открыть свой Надстройки Microsoft Office Диалог.
   
3. Найдите надстройку, которую нужно обновить, нажмите на ее 3 точки, затем выберите Удалить.
   
4. Теперь найдите надстройку и нажмите кнопку Добавить кнопку, чтобы переустановить его, и у вас должна быть самая последняя версия.
   

Очистить почтовый ящик

Очистка почтового ящика помогает освободить место и удалить повторяющиеся элементы. Это может быть жизненно важно, если вы не можете отправлять и получать электронные письма в Outlook. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить почтовый ящик.

1. Запустите Outlook и нажмите Файл.
   
2. Выберите Инфо на левой панели разверните Инструментыи нажмите Очистка почтового ящика…
   
   
3. В окнах очистки почтового ящика щелкните значок пустой or Удалить варианты, чтобы избавиться от дубликатов или очистить папку удаленных элементов.
   

Переустановите приложение Outlook

Переустановка Outlook — важный шаг по устранению неполадок, который может заменить поврежденные файлы, сбросить настройки приложения и удалить надстройки. Переустановка также поможет вам получить последнюю версию приложения, что является наилучшей практикой защиты от угроз безопасности.

1. Нажмите Start меню, введите контроль, и Удаление программ.
   
2. Найдите Outlook, Microsoft Officeили Microsoft 365 в списке приложений, затем нажмите Удалить.
3. Следуйте указаниям мастера, чтобы завершить процесс, а затем переустановите новую копию приложения.

Примечание. Ознакомьтесь с этим руководством, если Поиск Outlook не работает!

Варианты устранения неполадок Outlook, упомянутые в этом руководстве, являются наиболее распространенными при использовании приложения. Мы, однако, хотели бы услышать ваши мысли о различных методах устранения неполадок, которые вы изучили. Пожалуйста, оставьте нам свои комментарии ниже.