Outlook.com недоступен для некоторых: обновлено 3

Значок времени чтения 2 минута. читать


Читатели помогают поддержать MSpoweruser. Мы можем получить комиссию, если вы совершите покупку по нашим ссылкам. Значок подсказки

Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее

перспектива вниз

Мы получили ряд сообщений о том, что у Outlook.com возникают проблемы, и в некоторых случаях сайт не загружается.

Проблема затрагивает не только внешний интерфейс, но и почтовые клиенты, такие как приложение Gmail для Android.

от Microsoft появляется собственная страница состояния, предлагающая, что все в порядке:

прогноз-вниз-3

Сторонние сайты предлагают, однако проблема широко распространена хотя в основном затрагивает США.  Официальный твиттер-аккаунт Microsoft Outlook в настоящее время отвечает на несколько вопросов по этой проблеме, но она может быть решена, поскольку для меня Outlook.com загружается в минуту.

прогноз-вниз-2

Сбои в работе Outlook.com случаются редко, хотя последний раз произошел в мае 2016 года и длился целый день.

Обновление ПО: Microsoft, похоже, работает над этой проблемой, и их сообщение о состоянии обновляется, чтобы сказать:

прогноз-вниз-4

«Мы работаем над восстановлением всех сервисов как можно скорее. Пожалуйста, зайдите в ближайшее время."

На странице состояния Microsoft теперь написано:

Название: Не удается подключиться к Outlook.com
Воздействие на пользователя. Пользователи могут не иметь возможности подключиться к службе Outlook.com.
Дополнительная информация. Затронутые пользователи могут получить сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так». Если доступ к сайту выполнен успешно, веб-клиент может не отображаться успешно.
Текущее состояние: мы анализируем затронутую инфраструктуру, чтобы определить причину воздействия.
Следующее обновление: четверг, 6 октября 2016 г., 7:00 UTC

Обновление 2: Похоже, что Microsoft определила проблему как снижение емкости баз данных почтовых ящиков и работает над тем, чтобы обойти эту проблему. Последнее обновление статуса говорит:

Название: Не удается подключиться к Outlook.com
Воздействие на пользователя. Пользователи могут не иметь возможности подключиться к службе Outlook.com.
Дополнительная информация. Затронутые пользователи могут получить сообщение об ошибке: «Что-то пошло не так». Если доступ к сайту выполнен успешно, веб-клиент может не отображаться успешно.
Текущее состояние. Наше расследование показало, что часть ресурсов, отвечающих за маршрутизацию запросов на подключение к базам данных почтовых ящиков, ухудшилась. Мы перенаправляем трафик на здоровую часть инфраструктуры, чтобы устранить последствия.
Время начала: четверг, 6 октября 2016 г., 5:00 UTC.
Следующее обновление: четверг, 6 октября 2016 г., 7:30 UTC

Обновление 3: проблема кажется решенной, и на странице состояния указано:

Все работает.

Пострадают ли наши читатели?

Подробнее о темах: Microsoft, outlook.com, Outlook.com не работает

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *