В новом иске утверждается, что Apple сознательно продавала неисправные Macbook

Apple столкнулась с новым судебным иском в отношении своих MacBook Pro 2016 года, которые страдали от отказов клавиатур с момента их выпуска.

Из материалов судебного дела истцы утверждают, что:

Apple знала, что MacBook неисправен, до того, как начала продавать затронутые модели населению. Жалобы на отказы клавиатуры начали поступать вскоре после запуска MacBook 2015 года.

Несмотря на осведомленность о дефекте клавиатуры, Apple оснастила будущие модели ноутбуков MacBook и MacBook Pro клавиатурой-бабочкой и продолжила продавать эти ноутбуки потребителям по премиальным ценам.

Несмотря на осведомленность об этом дефекте, Apple рекламировала — и продолжает рекламировать — MacBook с превосходной и очень отзывчивой клавиатурой с «в четыре раза большей стабильностью клавиш, чем у традиционного ножничного механизма». Представления Apple о клавиатуре MacBook были ложными. Apple не сообщила, что клавиатура неисправна, и эта информация была бы важна для решения Истцов о покупке MacBook.

Если Apple не удастся добиться успеха в этом деле, они будут нести ответственность за ущерб и судебные издержки, а также должны публично признать недостаток конструкции и бесплатно отремонтировать или заменить затронутые устройства.

Расследование, проведенное техническим блогом Apple AppleInsider, показало, что у MacBook Pro 2016 года клавиатура выходила из строя в два раза чаще, чем у старых клавиатур, а другой репортер The Outline отметил, что независимо от того, сколько раз она ремонтировала свою клавиатуру, она никогда не могла оставаться функциональной.

Из-за петиции 17 000 пользователей, судебного процесса и возмущения в Интернете у Apple может возникнуть небольшая проблема.

С помощью Схема.