Netflix тестирует новую функцию для решения проблемы с совместным использованием аккаунта

Netflix потерял 200,000 тысяч подписчиков в течение первого квартала 2022 года, и прогнозируется, что во втором квартале за ним могут последовать еще 2 миллиона пользователей. Netflix делает все возможное, чтобы предотвратить это и увеличить количество подписчиков, но все, что он видит, это «медленный рост» в своих попытках. Согласно письмо он разослал своим акционерам, одной из причин, которая может объяснить это, является совместное использование учетных записей за пределами домохозяйств, которое широко распространено во всем мире. Netflix сообщает, что это делают более 100 миллионов домохозяйств. При этом Netflix принял новую тактику, которая (будем надеяться) побудит владельцев учетных записей прекратить делиться своими профилями с халявщиками: более высокие сборы.

«Честно говоря, мы работали над этим почти два года… чуть больше года назад мы начали проводить несколько легких тестовых запусков, которые… помогли нам сформировать наше мышление и создать механизмы, которые мы развертываем сейчас», — сказал он. Директор по продуктам Netflix Грег Питерс. «Мы только что провели первые тесты в большой стране, но потребуется некоторое время, чтобы разобраться с этим и установить правильный баланс».

Netflix уже начал тестирование на некоторых рынках (в частности, в Чили, Коста-Рике и Перу), но планирует внедрить его по всему миру в этом году. В тесте владельцам оригинальных учетных записей Standard и Premium предлагается добавить к своей подписке «дочерние учетные записи». Это будут учетные записи, которые платные подписчики могут предоставлять взаймы лицам за пределами своих домохозяйств. У субаккаунтов будет свой профиль с персональными рекомендациями по контенту, а также логин и пароль.

Netflix планирует использовать это, чтобы подготовить халявщиков к созданию собственных учетных записей в будущем на случай, если первоначальный владелец учетной записи решит отделить вспомогательную учетную запись от основной. Когда это произойдет, субаккаунт перенесет все сохраненные данные (история просмотров, список наблюдения и персональные рекомендации) во вновь созданную официальную учетную запись подписчика с собственной платежной информацией. Это означает, что его оплата будет отделена от счета основного счета, на котором создан дополнительный счет. В Чили дополнительная плата для пользователей Netflix, не являющихся домохозяйками, стоит 2,380 CLP, в то время как в Коста-Рике она составляет 2.99 доллара, а в Перу — 7.9 PEN.

С другой стороны, чтобы ответить на вопросы тех, кто задается вопросом, как Netflix будет определять действия по совместному использованию учетных записей, компания заявляет, что не будет использовать данные о местоположении для этой работы. Вместо этого он будет использовать информацию об устройствах в доме, такую ​​как IP-адрес, идентификаторы устройств и многое другое.