Директор по персоналу Microsoft отвечает на критику по поводу жалоб на дискриминацию

Недавно судебный иск показал, что внутри Microsoft было подано 238 жалоб на гендерную дискриминацию и сексуальные домогательства. Было также критика что Microsoft не восприняла эти жалобы всерьез и не ответила ожидаемым образом. Директор Microsoft по персоналу Кэтлин Хоган вчера разослала сотрудникам электронное письмо с просьбой решить эти проблемы. Она также упомянула, что часть того, что сообщалось в СМИ за последние несколько дней, содержит неточные и вводящие в заблуждение данные. Прочитайте ее полное письмо ниже.

От: Кэтлин Хоган
Отправлено: Четверг, 15 марта 2018 г., 5:10
Кому: Microsoft — всем сотрудникам
Тема: Убедиться, что каждый голос услышан

С тех пор как Сатья и я отправили письмо в декабре, в США и во всем мире продолжалась дискуссия об опыте женщин на рабочем месте, а также о гендерной дискриминации и сексуальных домогательствах. Это обсуждение не ограничивается кем-либо работодатель, промышленность или страны, а также включает Microsoft. Это важная дискуссия, и хотя она может быть болезненной, только благодаря диалогу и действиям мы добьемся прогресса.

Одной из постоянных тем было то, как работодатели рассматривают жалобы, какие действия они предпринимают, когда выявляют проблемы, и могут ли сотрудники свободно высказываться по этим вопросам.

Самое главное для меня и для всей нашей руководящей команды — это то, что наши сотрудники доверяют и уверены в том, как мы решаем эти проблемы и, в частности, в том, как мы обрабатываем поступающие жалобы.

В декабре мы сделал шаг чтобы любой, кто заявляет о сексуальных домогательствах, имел возможность высказать свои опасения в суде. Мы стали первой компанией из списка Fortune 100, принявшей закон, гарантирующий, что каждый человек, столкнувшийся с сексуальными домогательствами на рабочем месте, сможет обратиться в суд, а не за закрытыми дверями в частном арбитраже. Мы также объявили, что отказываемся от договорного требования об арбитраже исков о сексуальных домогательствах в наших собственных арбитражных соглашениях для ограниченного числа сотрудников, у которых есть это требование еще до принятия какого-либо законодательства. Это был всего лишь один шаг, и мы надеемся, что другие последуют ему.

В последние недели некоторое внимание было уделено средства массовой информации о том, как Microsoft расследует жалобы на гендерную дискриминацию или сексуальные домогательства на рабочем месте, утверждая, что мы не относимся к этим вопросам серьезно и не расследуем жалобы тщательно. Некоторые из сообщений содержат неточные и вводящие в заблуждение данные. Сегодня я обсудил свои мысли на эту тему с нашим исполнительным персоналом (включая высшее руководство компании). Я подумал, что важно поделиться с вами своими мыслями и обеспечить дополнительную прозрачность и новую информацию, которая не была частью публичного обсуждения. Хотя обсуждение в СМИ и конкретные данные сосредоточены на США, я хочу поделиться информацией со всеми сотрудниками Microsoft.

Мы стремимся создать среду, в которой каждый пользуется уважением, безопасностью и способен выполнять свою работу наилучшим образом. Мы стремимся к тому, чтобы все голоса были услышаны, чтобы мы внимательно слушали и были справедливы. Мы хотим, чтобы люди могли высказывать свои опасения. Мы серьезно относимся к этим опасениям и тщательно их расследуем. И если мы обнаруживаем проблемы, мы принимаем соответствующие меры.

Хочу поделиться с вами самыми последними данными. Для сравнения: у нас в США более 65,000 83 сотрудников. В прошлом финансовом году мы получили 83 жалобы на сексуальные домогательства. Сексуальные домогательства охватывают широкий круг вопросов, в том числе, среди прочего, неуместные шутки на гендерной почве и нежелательный физический контакт. Из этих 50 жалоб на домогательства почти XNUMX% были признаны частично или полностью поддержанными после расследования, и более половины из них привели к увольнению сотрудника, который вел себя неприемлемо. В зависимости от серьезности случая мы принимаем ряд других дисциплинарных мер.

В том же году у нас было 84 жалобы на гендерную дискриминацию. Было обнаружено, что около 10% из них поддерживаются частично или полностью, и мы приняли соответствующие меры и в этих случаях. Гендерная дискриминация может охватывать ряд вопросов, в том числе справедливость рабочих заданий, опасения по поводу исключения из собраний или возможностей для обучения, а также опасения по поводу компенсации, вознаграждений или продвижения по службе в зависимости от пола.

Цифры за прошлый год также дают широко репрезентативную картину предыдущих лет, особенно если учесть такие факторы, как увеличение числа сотрудников в компании. Сообщения о том, что мы редко приходим к выводу в пользу заявителя, основаны на ошибочном чтении частичного набора данных.

Как мы сообщали ранее, у нас есть несколько способов сообщить о проблеме. Однако некоторые из вас спрашивали: «Если я сообщу о проблеме, что произойдет дальше?» Я хочу, чтобы у всех была дополнительная прозрачность в отношении процесса расследования, того, как он работает и чего вы можете ожидать. Вы можете найти больше информации здесь, но на высоком уровне процесс таков:

• Отдел кадров или CELA (группа по расследованию отношений с работниками/ERIT) свяжется с вами, чтобы обсудить вашу проблему.
• В зависимости от характера проблемы отдел кадров или ERIT свяжется с вами, чтобы поделиться предлагаемыми следующими шагами и ожидаемыми сроками.
• В зависимости от проблемы, будет процесс расследования жалобы, а также план обсуждения результатов.
• Сотрудникам, которые высказывают опасения, не запрещается обсуждать свой опыт или расследование. После регистрации жалобы не существует «приказа о неразглашении».
• В ходе расследований мы стремимся информировать сотрудников о ходе расследования, чтобы процесс не казался непрозрачным.
• По завершении расследования будет окончательное сообщение от HR или ERIT.

Чего это не касается, так это обратной связи. Я слышал, что люди считают, что процесс часто кажется формальным и что ему может не хватать сочувствия. Пожалуйста, знайте, что мы с Брэдом это слышим, и мы стремимся учиться и совершенствоваться.

Я знаю, что эта тема невероятно сложная, эмоциональная и напряженная для всех участников. Я надеюсь, что это электронное письмо обеспечивает больше контекста и прозрачности того, что делает Microsoft, и нашего стремления к постоянному совершенствованию, поскольку мы работаем над созданием максимально инклюзивной культуры, в которой каждый может делать свою работу наилучшим образом. Как всегда, не стесняйтесь обращаться ко мне, в отдел кадров, в CELA или к вашему руководству с вопросами или предложениями.

Кэтлин

Источник: Microsoft