Microsoft работает в праздничные дни, чтобы исправить проблему с прошивкой Surface Pro

Несколько дней назад Microsoft заявила: «Чтобы обеспечить максимальное удобство для наших клиентов в праздничный сезон, мы предприняли шаги по удалению обновления для Surface Pro 2, которое ранее было опубликовано через Центр обновления Windows 10 декабря», и даже подтвердили, что они работает над выпуском альтернативного пакета обновлений после праздников. Похоже, Microsoft передумала и решила выпустить исправление раньше, чем ожидалось.

Вот информация с форумов поддержки,

В праздничные дни мы работаем над выпуском исправления для небольшого числа клиентов, которые столкнулись с уменьшением времени работы от батареи и проблемами с загрузкой/спящим режимом в результате декабрьского обновления. Мы удалили обновление, чтобы предотвратить попадание дополнительных клиентов в это состояние. Все аппаратные сбои, ни один из которых не был вызван декабрьским обновлением, оперативно устраняются в соответствии с нашей политикой гарантийного обмена.

Микропрограмма UEFI, которую мы выпустили в декабрьском обновлении, не позволяет некоторым устройствам правильно переходить в спящий режим (и другие состояния с низким энергопотреблением) в периоды бездействия. Чтобы выпустить обновленную версию прошивки UEFI, нам нужно протестировать новую версию с другими драйверами в наборе, чтобы убедиться, что мы не выпускаем еще одно неизвестное состояние для машин клиентов. Мы, безусловно, чувствуем вашу боль и заверяем вас, что делаем все возможное, чтобы исправить это как можно быстрее.

Источник: Microsoft