Microsoft обновляет гарантийную политику после получения предупреждения FTC

В начале прошлого месяца, Федеральная торговая комиссия (FTC) разослала предупреждения трем основным производителям консолей — Microsoft, Sony и Nintendo — что их гарантийная политика нарушает Закон о гарантиях Магнусона-Мосса. Таким образом, FTC дала каждой компании 30 дней на внесение необходимых изменений, прежде чем против них будут приняты меры.

Рассматриваемые нарушения касались наклеек и политик, в которых говорилось, что «гарантия аннулируется в случае их удаления». Теперь Microsoft ответила в заявлении GamesIndustry.biz, что компания обновила свою гарантийную политику.

«Мы обновляем наши гарантии, чтобы уточнить, что ремонт вашего устройства третьей стороной, вскрытие консоли или нарушение пломбы не приведет к аннулированию гарантии. Мы также уточняем, что гарантия не распространяется на ущерб, причиненный пользователями, сторонними деталями или ремонтом третьими лицами».

Хотя формулировка изменена, она по-прежнему прикрывает спину Microsoft, поскольку они могут заявить, что ущерб был нанесен сторонним ремонтом. Для справки, старая политика для систем Xbox One гласила: «Microsoft не несет ответственности, и эта гарантия не распространяется, если ваш Xbox One или аксессуар… отремонтированы кем-либо, кроме Microsoft».

И Sony, и Nintendo также обновили свои политики.

Via: GamesIndustry.biz