Редизайн Microsoft Skype вызывает споры

Skype — спорное приложение среди пользователей смартфонов, появившееся в дни, когда не у всех был смартфон со встроенной службой обмена видеосообщениями. Теперь Apple iPhone оснащены приложением Facetime и iMessage, Android поставляется с Duo и Allo, и пользователи обоих могут выбрать гораздо более популярные Messenger и WhatsApp, принадлежащие Facebook. Неудивительно, что Microsoft решила изменить дизайн Skype для современности и принимая во внимание современные тенденции дизайна.
Примерно месяц назад Microsoft начала выпускать это новое обновление для iPhone, телефонов Android и магазина приложений Windows 10. с пользователями более старых версий Windows и MacOS rполучение нового приложения Skype Preview только на этой неделе. Новый Skype отказывается от классического синего цвета Skype, предлагает темную тему и поддержку нескольких цветов, добавляя в систему то, что Microsoft называет «изюминками». Традиционный фокус Skype на звонках приуменьшается, и пользователи должны сосредоточиться на чате, а звонки на втором плане. Microsoft даже изначально удалила индикатор активности, чтобы подчеркнуть мобильность приложения. Пользователи Skype были бы «онлайн» в любой момент, так что в идеале вам не нужно было бы заботиться о том, онлайн кто-то или нет.
Хотя мне нравится новый Skype, и как человеку, который предпочел бы вырвать зубы, чем звонить по телефону, и как человеку, которому никогда не нравился внешний вид Skype в прошлом, не все пользователи являются его поклонниками. Фактически, громкий контингент пользователей активно презирает приложение Skype. На данный момент Microsoft выпустила приложения для Android и iOS, и мы увидели избыток отзывов с одной и двумя звездами для поступающего приложения. последующие обновления мало что сделали, чтобы изменить это.

Один пользователь пишет в Google Play: «Вы действительно заслуживаете одну звезду за это. Что ты пытаешься сделать??? По сути, сегодня в Skype остался только один пользователь, для которого я держу Skype. Я надеюсь убедить его переключиться и до свидания Skype! Спустя столько лет… Вы убили то, что когда-то было лучшим VoIP-приложением. Вы, ребята, получили массу негативных отзывов. Что ты с этим делаешь? Я не увидел ни одного положительного комментария! Так вы не привлечете новых пользователей, но точно потеряете старых и лояльных!». Еще один говорит: «Microsoft продолжает превращать Skype в катастрофу… с тех пор, как пользовательский интерфейс превратился в нечто, похожее на галлюцинацию, вызванную наркотиками, без структуры пользовательского интерфейса и большого количества потраченного впустую пространства, производительность по-прежнему делает его почти непригодным для использования. Я думаю, что Skype — мое самое ненавистное приложение на моем телефоне — и некоторые люди используют его, я вынужден оставить эту мерзость на своем телефоне… — Это действительно заслуживает ноль звезд».

В Apple App Store все то же самое: пользователь жалуется: «Новый вид пытается сделать Snapchat, Instagram или любое другое «модное» эклектичное приложение из Skype, в то время как его основная функция — общение — крайне затруднена. . Больше не могу видеть статус контакта, не могу просто добавить контакт (или удалить, просто удалить без блокировки), вместо этого я должен приглашать (что фактически является рекламой Skype) людей. Пролистывание для звонка или видео-разговоров или многие другие функции были удалены, что не логично, учитывая, что они присутствуют повсюду в интерфейсе iOS, поэтому больше не являются естественными. Действительно, новая версия нуждается в большом количестве исправлений, прежде чем ее можно будет удобно использовать. Прежде чем это произойдет, некоторые пользователи могут просто уйти в пользу конкурентов.[sic]».

Опять же, еще один комментарий: «Потребовалось много времени, чтобы разработать совершенно бесполезный сервис обмена сообщениями из того, который раньше был вполне приемлемым. Больше не видно, кто находится в сети, поэтому тратьте время на общение с офлайн-пользователями больше с надеждой, чем с ожиданием. Когда-то был одним из лучших сервисов обмена сообщениями, но теперь менее чем бесполезен. Итак, когда это приложение снова станет пригодным для использования? Это не должно занять много времени, чтобы вернуться к онлайн-использованию. Только что скачал последнее обновление и до сих пор не знаю, когда контакт в сети. Вы продолжаете говорить, что слушаете отзывы пользователей, но ничего не происходит. Я еще не нашел ни одного положительного отзыва, так что вы действительно слушаете или просто ждете, пока стон утихнет? Я отказываюсь делать какие-либо обновления на моем компьютере, пока последняя версия не восстановит возможность видеть пользователей ОНЛАЙН. Это должно быть фактической отправной точкой для любой службы обмена сообщениями. Кому все равно нужно видеть всех людей, которые недоступны для чата? Разбери это, и быстро, это мусор. [так в оригинале] »

Все эти обзоры оставляют рейтинг в одну звезду.

Проблема (если это можно так назвать) нового Skype заключается в том, что он пытается быть чем-то, чего его пользователи не хотят. Люди не используют Skype для общения со своими друзьями (поверьте мне, я пытался). Они используют его для работы, они используют его для импровизированных групп или группового чата с незнакомцами и тому подобное. Skype не является модным приложением, но Microsoft пытается сделать его таковым.

Было бы лучше, если бы Microsoft выпустила еще одно приложение для обмена сообщениями? Возможно, но у фирмы слишком много сервисов обмена сообщениями, которые в данный момент не разговаривают друг с другом, добавить еще один не получится. Учитывая отсутствие Microsoft на рынке потребительских смартфонов и поворот компании в сторону корпоративного рынка и Azure, ее почти наверняка ждет судьба Skype Qik.

Новый Skype, возможно, лучший Skype, но если большая часть его аудитории не согласна, то какой в ​​этом смысл?