Microsoft отремонтирует взломанные экраны Surface Laptop 3 бесплатно
1 минута. читать
Опубликовано
Поделиться этой статьей
Улучшите это руководство
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
Еще в феврале мы сообщали, что некоторые пользователи Surface Laptop 3 замечают трещины на своих дисплеях после регулярного использования. Хотя проблема не получила широкого распространения, она поставила под сомнение дизайн Surface Laptop 3. К чести Microsoft, они открыли ходе расследования, немедленно и объявили о бесплатной программе ремонта для пострадавших пользователей.
На этой неделе С-EHRN Новая статьяMicrosoft подтвердила существование проблемы и заявила, что планирует предложить бесплатные замены пострадавшим клиентам.
Мы исследовали утверждения о растрескивании экрана на ноутбуке Surface 3 и определили, что в очень небольшом проценте случаев твёрдые инородные частицы могут вызвать разрыв волосяного покрова в стекле, который может казаться неожиданным или без видимой причины.
- Microsoft
Если вы считаете, что проблема затронула вас, вы можете связаться с Microsoft Support инициировать бесплатную замену экрана в течение гарантийного срока. Microsoft также отметила, что некоторые клиенты, возможно, уже заплатили за ремонт, и компания теперь предлагает компенсацию клиентам. Чтобы узнать о возмещении, вам необходимо обратиться в службу поддержки Microsoft.
