Microsoft признана лидером «Магического квадранта» 2015 года в области социального программного обеспечения на рабочем месте.

Исследовательская фирма Gartner седьмой год подряд признала Microsoft лидером Magic Quadrant 2015 года в области программного обеспечения для социальных сетей на рабочем месте. В отчете за 2015 год Microsoft находится дальше всего справа по полноте видения и выше всего по способности выполнять. У Microsoft есть несколько продуктов социального программного обеспечения на рынке рабочих мест, таких как Office 365, Yammer, Office Delve и другие.

Из отчета Гарнера,

Microsoft находится в квадранте лидеров. Microsoft сосредоточила свои социальные усилия на своих онлайн-предложениях Yammer и Office 365 (путем более тесной интеграции Yammer с остальной частью Office 365), а SharePoint сосредоточила внимание на связанных возможностях, включая управление документами, порталы и веб-сайты.

Сильные стороны

• Product: Microsoft нацелена на широкую аудиторию благодаря широкой продуктовой платформе, включающей социальные возможности. Хотя не все компоненты являются лучшими в своем классе, они достаточно хороши в достаточном количестве областей, чтобы большинство корпоративных пользователей могли найти необходимую им функциональность, а некоторые компоненты (например, Yammer) обеспечивают убедительную функциональность.
• Дорожная карта: Microsoft увеличила темпы инноваций, выпустив множество новых продуктов и возможностей под флагом Office 365; плюс интересные разработки, описанные для таких возможностей, как Office Graph, и включение технологии виртуального помощника интеллектуальных машин от Cortana.
• Принятие: Уровень интереса и твердые планы организаций по переходу на Office 365 и связанные с ним продукты Microsoft быстро растут. Microsoft может измерять свой социальный и совместный бизнес миллиардами долларов. Чтобы Microsoft потеряла лидирующие позиции на этом рынке, потребуются очень разрушительные события или серьезные ошибки.

Предостережения

• Архитектура: Переход Microsoft к облаку в форме Office 365 и отказ от акцента на SharePoint как социальной программной платформе привели к значительным изменениям для многих существующих клиентов. Некоторые несоответствия между Yammer и другими продуктами Microsoft вызвали путаницу: например, Microsoft по-разному реализовала концепцию «группы» в Office 365 и Yammer (исправление планируется в 1H16).
• Сложность: По мере того, как Microsoft представляет новые продукты и способы доступа к возможностям Office 365, общее предложение продуктов становится все труднее ориентироваться и понимать. Например, функции канала новостей SharePoint пересекаются с потоком действий Yammer; Yammer Now предлагает в основном те же функции, что и компонент обмена мгновенными сообщениями Skype для бизнеса; Delve предлагает другой, более социальный способ поиска, но пользователи также могут искать содержимое с помощью SharePoint.
• Фокус: Поскольку возможности Microsoft для совместной работы, коммуникаций и социальных сетей продолжают расширяться, даже этой крупной организации будет сложно поддерживать необходимый уровень внимания ко всем своим новым продуктам, а также тем, от которых ИТ-организации привыкли зависеть, в то время как поддержание качества, совместимости и четкого видения. ИТ-менеджерам уже трудно ориентироваться в предложениях Microsoft. Microsoft управляет многими движущимися частями по мере расширения за счет новых названий (таких как Clutter, Lens, Sway, Send, Cortana и Delve), и координация ее внимания будет сложной задачей.