Microsoft публикует обходное решение проблемы «Это приложение не может открыть» для приложений Office Preview в Windows 10

Многие люди сталкиваются с проблемами при использовании приложений Office Preview в Windows 10. Когда они открывают приложение, появляется сообщение «Это приложение не может быть открыто». Microsoft определила основную причину проблемы и работает над ее исправлением. На данный момент вы можете использовать обходной путь, описанный ниже.

Вопрос:

Еще раз позвольте мне поблагодарить всех людей, которые пробовали наши предварительные версии приложений. Мы определили основные причины проблемы, из-за которой приложения Office не открываются — иногда с сообщением об ошибке «Это приложение не может быть открыто».

Возникла проблема со службой лицензирования магазина, из-за которой предварительным версиям приложений была предоставлена ​​лицензия, срок действия которой истек слишком быстро. Это было исправлено 2 февраля. К сожалению, это выявило еще одну проблему, из-за которой Магазину не удавалось получить новую лицензию, если она уже существовала, независимо от того, истек ли срок действия лицензии. Удаление приложения и повторная установка не очищают кеш, поэтому даже если вы сделаете это, приложению все равно не удастся получить новую лицензию при запуске. Таким образом, в основном, если вы установили приложение до 23 февраля, вы столкнулись с этой проблемой, и удаление и повторная установка приложения не решит проблему.

В настоящее время мы работаем над исправлением в обновлении Windows, и вскоре я опубликую, как вы можете вручную обойти это.

Оставайтесь с нами и еще раз благодарим вас за участие в программе предварительного просмотра Office.

Ответ: 

Вот как можно обойти проблему, пока не будет доступно исправление. Этот обходной путь по существу удалит все лицензии, кэшированные на устройстве, и позволит обновить все действительные лицензии.

Если приложение демонстрирует поведение, демонстрируемое недействительной лицензией, его необходимо повторно приобрести в Магазине, чтобы получить новую лицензию. Другими словами, после того, как вы сделаете этот обходной путь, вам нужно будет удалить предварительный просмотр Word, предварительный просмотр PowerPoint и предварительный просмотр Excel и повторно приобрести их из Магазина (и других приложений, если они также демонстрируют те же симптомы).

Инструкция по применению

1. Откройте Блокнот.

2. Вставьте следующий текст в пустой документ.

эхо от

чистая остановка clipsvc

если "%1"=="" (
echo ==== РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ ЛОКАЛЬНЫХ ЛИЦЕНЗИЙ
переместить %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak
)

если "%1"=="восстановить" (
echo ==== ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ ИЗ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ
скопировать %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvctokens.dat
)

чистый старт clipsvc

3. Сохраните файл (в легкодоступном месте) под именем «activelic.bat» (обратите внимание на расширение .bat).

4. Запустите пакетный файл из командной строки с правами администратора. (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (логотип окна) | выберите «Командная строка (Администратор)») — см., например, снимок экрана

5. Перейдите в меню «Пуск» и удалите приложение, демонстрирующее такое поведение.

6. Перейдите в магазин Grey и повторно приобретите приложение. Запустите его, и теперь он должен открыться, заново получить новую действующую лицензию.

Все, что делает сценарий, это останавливает службу клиентских лицензий (которая может быть не запущена), переименовывает кеш и перезапускает ее снова. Кэш будет обновляться по мере запуска приложений.

Источник: Microsoft