Microsoft вошла в категорию лидеров магического квадранта Gartner по социальному программному обеспечению на рабочем месте

Рынок социального программного обеспечения на рабочем месте включает поставщиков, чьи программные продукты используются в основном для поддержки людей, работающих вместе в командах, сообществах или сетях. Они используются в основном внутри предприятий, в первую очередь сотрудниками, а также внешними клиентами, поставщиками и партнерами. Компания Gartner недавно выпустила Magic Quadrant для программного обеспечения для социальных сетей, и Microsoft была помещена в категорию лидеров. Интегрируя компоненты Yammer с Office 365, корпорация Майкрософт получает уникальную возможность приносить пользу своим клиентам.

Microsoft

Microsoft находится в квадранте лидеров. Хотя в прошлом SharePoint позиционировался как социальный продукт, Microsoft переключила свои социальные усилия на свои онлайн-предложения Yammer и Office 365 (путем более тесной интеграции Yammer с остальной частью Office 365). Хотя Yammer и SharePoint останутся отдельными, но интегрированными продуктами, Microsoft сосредоточит свои будущие социальные усовершенствования исключительно на Yammer, сосредоточив внимание SharePoint на связанных возможностях, включая управление документами, возможности портала, разработку приложений, бизнес-аналитику и управление веб-контентом.

Сильные стороны

• Интеграция: Microsoft постепенно более тесно интегрирует компоненты Office 365, чтобы упростить доступ к возможностям Exchange, SharePoint, Yammer, Lync и Office. Yammer также становится «социальным уровнем» для других продуктов Microsoft, особенно для Dynamics CRM, Lync/Skype и локального SharePoint Server.
• Дорожная карта: Microsoft начала предоставлять более подробную информацию о своих планах на Office 365, которые включают интересные и полезные усовершенствования, такие как Office Graph и новое приложение Delve (ранее кодовое название Oslo) для навигации по нему, более широкую реализацию концепции групп Yammer в Office. 365 и более глубокая интеграция с Office Online.
• Жизнеспособность: Интерес к Office 365 и связанным с ним продуктам Microsoft и их принятие очень высоки. Microsoft может измерять свой социальный и совместный бизнес миллиардами долларов. Чтобы Microsoft потеряла лидирующие позиции на этом рынке, потребуются разрушительные события или серьезные ошибки.

Предостережения

• Архитектура: Переход Microsoft к облаку в форме Office 365 и отказ от акцента на SharePoint как социальной программной платформе привели к глубоким изменениям для многих существующих клиентов. Хотя многие клиенты приветствуют преимущества облачного развертывания, других отпугивает связанная с этим потребность в непредвиденных миграциях и стратегических изменениях.
• Темп of инновации: Референтные клиенты сообщают, что некоторым пользователям, а также ИТ-персоналу сложно идти в ногу с более быстрыми темпами изменений продуктов, которые делает возможным развертывание облака, и управлять ими. Хотя они обычно приветствуют введение новых возможностей, тестирование, взаимодействие с пользователями и управление изменениями становятся все более важными.
• Сложность: Широта доступных возможностей, количество комплектов продуктов и возможных комбинаций вариантов развертывания создают сложность с точки зрения выбора, его стоимости и последствий поддержки. Некоторые пользователи обеспокоены тем, что выбор одного поставщика для такого широкого спектра возможностей может ослабить их позицию на переговорах в будущем, какой бы привлекательной ни была сделка сегодня.

Прочтите полный отчет здесь.