Microsoft официально возлагает вину за проблемы с Центром обновления Windows на интернет-провайдеров

Уже более недели некоторые пользователи Windows 10 жалуются на трудности с загрузкой обновлений Windows, жалуясь на ошибку:

«Не удалось подключиться к службе обновлений. Мы попробуем позже, или вы можете проверить сейчас. Если это все еще не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету».

Microsoft официально признала проблему на их странице поддержки Центра обновления Windows, и обвинил проблему в проблемах DNS провайдера, заявив:

4 февраля 2019 г., 9:45 по тихоокеанскому стандартному времени

«На службу Центра обновления Windows повлияла проблема с повреждением данных в результате глобального сбоя внешнего поставщика услуг DNS 29 января 2019 года. Проблема была решена в тот же день, и Центр обновления Windows теперь работает нормально, но несколько клиентов продолжают сообщать проблемы с подключением к службе Windows Update. Мы ожидаем, что эти проблемы исчезнут, когда нижестоящие DNS-серверы будут обновлены с помощью исправленных DNS-записей Центра обновления Windows».

Многие пользователи по-прежнему жалуются на проблемы с подключением, хотя некоторые говорят, что переход на альтернативного поставщика DNS, такого как Google 8.8.8.8 или Cloudflare 1.1.1.1, был полезен.

Как отмечалось выше, Microsoft ожидает, что проблема исчезнет со временем по мере обновления нижестоящих записей DNS.

Это коснулось кого-нибудь из наших читателей? Сообщите нам об этом ниже.

С помощью WindowsLatest