Microsoft обменивает наушники Surface со сломанной лентой, но пока не признает вину

Несколько пользователей Surface Headphone столкнулись с проблемой поломки наушников над оголовьем, что некоторые называют конструктивной ошибкой.

Пользователи сообщают, что это произошло без какой-либо чрезмерной силы, и DrWindows, который следил за этой проблемой, сообщает, что, по-видимому, есть слабое место конструкции в том месте, где армирующая лента прерывается.

Пользователям, которые пытались вернуть сломанные наушники, сказали, что их гарантия не распространяется на механическую поломку, но сегодня DrWindows сообщает, что внимание средств массовой информации, похоже, убедило Microsoft теперь принять и заменить сломанные наушники. Однако Microsoft еще не признала, что это системная ошибка проектирования.

Проблема с наушниками имеет оттенок проблем, с которыми Microsoft в настоящее время сталкивается с портом зарядки Surface Duo, который определенно имеет конструктивный недостаток, и аналогичные проблемы с ныне отмененным Microsoft Band. Возможно, Microsoft будет разумно проверить свою студию разработки продуктов на наличие собственных системных ошибок.

У кого-нибудь из наших читателей была такая проблема? Дайте нам знать ниже.