Microsoft объясняет, что они делают, чтобы поддерживать работоспособность Azure во время кризиса COVID-19

Пандемия коронавируса оказала беспрецедентную нагрузку на облачную инфраструктуру Microsoft, поскольку большая часть мира, включая Microsoft, перешла на удаленную работу.

В новом сообщении в блоге Microsoft объяснила, что они делают, чтобы поддерживать свет в своих фермах серверов и поддерживать качество обслуживания.

Microsoft заявляет, что их усилия сосредоточены на двух ключевых направлениях:

1. Помогите клиентам Майкрософт решить их самые насущные потребности.
2. Убедитесь, что Microsoft Azure продолжает масштабироваться для удовлетворения новых потребностей.

Помощь клиентам Microsoft в удовлетворении их самых неотложных потребностей

Microsoft отмечает, что такие варианты использования, как удаленная работа, дистанционное обучение, понимание в реальном времени и аналитика, в последнее время стали гораздо более насущными потребностями.

Они отмечают, что  Microsoft Команды, который работает на Azure, играет решающую роль, помогая компаниям оставаться на связи с помощью видеовстреч, звонков и чатов, и что Teams установила новый ежедневный рекорд — 2.7 миллиарда минут собраний за один день.

HoloLens 2 и Удаленный помощник Dynamics 365 используются медсестрами и врачами на передовой для поддержания социального дистанцирования и минимизации взаимодействий, обеспечивая при этом экспертную поддержку пациентов посредством удаленного участия вспомогательного персонала и доступа к ценным данным пациентов и медицинским записям. И впервые вместо совместной работы в кампусе все 185 первокурсников из Медицинский факультет Университета Кейс Вестерн Резерв используют HoloLens и фирменное университетское программное обеспечение смешанной реальности HoloAnatomy в свете необходимости физического разделения во время пандемии.

Сотни поставщиков медицинских услуг установили Решение Power Platform для экстренного реагирования для больниц, который был разработан совместно со Службой здравоохранения Швеции в районе Сиэтла для анализа и улучшения инструментов отслеживания ресурсов и поддержки принятия решений для администраторов больниц.

от Microsoft Краткое руководство по некоммерческому хранилищу данных усилия помогают некоммерческим организациям легко развертывать службы аналитики Azure, такие как Аналитика синапсов Azure а также с готовыми шаблонами Power BI путем интеграции примеров наборов данных, таких как Всемирная организация здравоохранения Вода и санитария репозиторий данных, данные, которые соответствуют Стандарт данных Международной инициативы прозрачности помощи (IATI), и Общая модель данных для некоммерческих организаций.

Microsoft недавно объявила о Шаблон планирования и скрининга пациентов Dynamics 365 Healthcare Accelerator-инструмент, предназначенный для помощи организациям здравоохранения в решении больших объемов запросов пациентов с более высокой эффективностью. Шаблон обеспечивает доступ к порталу с информацией о COVID-19, простому в использовании инструменту самооценки пациентов для определения риска и автоматизированному процессу бронирования и проведения скрининга на COVID-19.

Многие организации здравоохранения в Европе и за ее пределами уже используют Медицинский бот Microsoft служба, помогающая обследовать людей на предмет потенциальной коронавирусной инфекции и лечения.

Обеспечение дальнейшего масштабирования Azure для удовлетворения новых потребностей

Последствия нынешней пандемии — отличный пример того, как облачные вычисления могут быстро решать новые задачи. Все облачные сервисы Microsoft, включая Teams и другие Microsoft 365 продукты, Dynamics 365 и Azure подверглись испытанию в эти беспрецедентные и нестабильные времена.

Azure была разработана для быстрого масштабирования, чтобы удовлетворить всплески спроса, когда они происходят. Однако в марте рост использования Teams для удаленной работы и обучения из-за пандемии достиг беспрецедентных масштабов. Первоначально Microsoft придерживалась осторожного подхода и ввела временные ограничения ресурсов для новых подписок Azure. (Существующие подписки клиентов не подвергались этим ограничениям, поскольку у каждой учетной записи клиента Azure есть определенная квота услуг, к которым они могут получить доступ). на переднем крае борьбы с пандемией и поддержите резкий переход к удаленной работе и обучению в Teams.

Когда произошел всплеск спроса на Teams, Microsoft быстро предприняла шаги по управлению растущим спросом на облачную инфраструктуру и сеть, включая:

• Оптимизировали и сбалансировали нагрузку архитектуры Teams, а также быстро внедрили эти улучшения по всему миру (используя Azure DevOps), не прерывая работу с клиентами. Эта работа надежна, так что мы можем управлять быстрым ростом Teams, не оказывая давления на потребности клиентов Azure.
• Экспедирование дополнительных серверных мощностей в определенные регионы, которые столкнулись с ограничениями, при этом обеспечивая безопасность и здоровье персонала нашего центра обработки данных и партнеров по цепочке поставок.
• Утверждение незавершенных запросов клиентов на квоты, что Microsoft быстро делает каждый день и будет завершено в течение следующих нескольких недель почти во всех регионах.
• Снятие ограничений для новых бесплатных и льготных подписок в нескольких регионах, чтобы каждый мог больше узнать о возможностях Azure и развить новые навыки.
• Уточнение своих моделей спроса Azure. Модели науки о данных Microsoft используют то, что они узнали во время этой пандемии, для лучшего прогнозирования будущих потребностей, включая добавление дополнительной поддержки для обработки будущих глобальных событий, таких как пандемия, которая приводит к одновременному использованию спроса во всем мире.

Microsoft говорит, что они по-прежнему привержены операционному совершенству. Прочтите их полный пост в блоге здесь.