Microsoft объявляет о новых функциях Dynamics 365 для обеспечения цифровых продаж и коммерции

Сегодня на Inspire 2020 Microsoft объявила о нескольких новых возможностях Dynamics 365, позволяющих осуществлять цифровые продажи и коммерцию. Новый Dynamics 365 Customer Voice упрощает интеграцию с Dynamics 365 и сторонними бизнес-приложениями, позволяя организациям собирать и учитывать отзывы в режиме реального времени. Новая функция Dynamics 365 Connected Store поможет ритейлерам оставаться ниже пределов вместимости клиентов и проектировать магазины таким образом, чтобы покупатели могли соблюдать безопасную дистанцию.

Вы можете найти краткое изложение новых объявлений ниже.

1. Подключенный магазин Dynamics 365 теперь предлагает аналитику трафика в магазине и самовывоз, повышая безопасность покупателей, поскольку магазины вновь открываются в соответствии с правилами.
2. Новые возможности для Защита от мошенничества в Dynamics 365 для защиты розничных продавцов, организаций государственного сектора, кредитных эмитентов и их клиентов.
   1. Защита учетной записи помогает защитить доходы и репутацию в Интернете, противодействуя мошенническому доступу к учетной записи, созданию поддельной учетной записи и захвату учетной записи, а также защищая учетные записи пользователей от злоупотреблений и мошенничества.
   2. Предотвращение потерь помогает защитить доход, выявляя потенциальное мошенничество с возвратами и скидками, возникающими в результате многоканальных покупок, что позволяет менеджерам магазинов и следователям быстро принимать меры для уменьшения потерь.
3. Голос клиента Dynamics 365, решение для управления обратной связью корпоративного уровня (FMS), позволяющее собирать и включать отзывы в режиме реального времени в единое представление о клиентах и ​​стимулировать действия в важные моменты.
4. A готовое решение Power Platform предназначен для того, чтобы помочь клиентам безопасно и надежно подготовиться и упростить возвращение на физические рабочие места

Вы можете узнать больше об объявлениях Microsoft по ссылке ниже.

Источник: Microsoft