Microsoft подтверждает проблемы с зависанием после обновления до Windows 10 Anniversary Update

Ранее в этом месяце Microsoft выпустила юбилейное обновление Windows 10. Компания все еще выпускает обновление для пользователей по всему миру, но у большого количества пользователей уже есть Anniversary Update. Теперь многие пользователи сообщают о проблемах с зависанием после установки юбилейного обновления Windows 10 на своих ПК. К счастью, Microsoft знает об этой проблеме и работает над ее решением. А Модератор форума из Microsoft Answers заявил:

Microsoft получила небольшое количество сообщений о зависании Windows 10 после установки Anniversary Update в системах, в которых операционная система хранится на твердотельном диске (SSD), а приложения и данные хранятся на отдельном диске. Эта проблема не возникает при запуске Windows 10 в безопасном режиме. Если вы столкнулись с этой проблемой, мы будем предоставлять обновления в этой теме. Нажмите кнопку «Подписаться» в конце этого сообщения, если вы хотите получать уведомления об обновлениях этой темы. Тем временем вы можете обойти эту проблему, войдя в Windows 10 в безопасном режиме, чтобы переместить свои приложения и данные на тот же диск, что и ваша операционная система.

В качестве временного исправления компания предлагает пользователям вернуться к Windows 10 версии 1511 (также известной как ноябрьское обновление), используя следующие методы:

Метод 1: использование консоли восстановления

1. Перезагрузите компьютер. Когда вы попадете на экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу Shift, пока вы выбираете «Питание»> «Перезагрузить».
2. После перезагрузки компьютера на экране «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Вернуться к предыдущей сборке». Если вы не видите эту опцию, попробуйте способ 2.

Способ 2: использование приложения «Настройки» из безопасного режима

1. Перезагрузите компьютер. Когда вы попадете на экран входа в систему, удерживайте нажатой клавишу Shift, пока вы выбираете «Питание»> «Перезагрузить».
2. После перезагрузки компьютера на экране «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить».
3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
4. Откройте приложение «Настройки».
5. Выберите «Обновление и безопасность», а затем вкладку «Восстановление».
6. В разделе «Вернуться к более ранней сборке» нажмите кнопку «Начать» и следуйте инструкциям.

Вышеупомянутые методы будут работать довольно хорошо, если вы совсем недавно обновились до Windows 10 Anniversary Update. К сожалению, если с момента установки обновления прошло более 10 дней, вам не повезло, поскольку юбилейное обновление позволит вам вернуться к более ранней сборке только в течение 10 дней после обновления.

Microsoft еще не предложила лучшее решение для этой проблемы, и мы сообщим вам, когда компания предоставит лучшее решение. Однако вполне вероятно, что компания исправит эту проблему с помощью накопительного обновления для Windows 10 Anniversary Update, но это может занять некоторое время. А пока дайте нам знать, если у вас возникли такие же проблемы, в разделе комментариев ниже.