Microsoft блокирует Windows 10 October 2018 Update для некоторых ПК из-за проблем со звуком, связанных с Intel Display Driver
1 минута. читать
Опубликовано
Поделиться этой статьей
Улучшите это руководство
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
Если звук с вашего монитора, подключенного через HDMI, USB-C или DisplayPort, перестал работать, это могло быть связано с обновлением Windows 10 за октябрь 2018 года.
Microsoft сообщает, что новый драйвер дисплея Intel, выпущенный в сентябре, имеет проблемы совместимости с обновлением от октября 2018 года, что может повлиять на звук, как сообщается, из-за «OEM-производители, которые случайно включили неподдерживаемые функции в Windows".
Затронутые версии драйвера включают версии 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. В связи с этим вопросом М.Microsoft заблокировала установку Windows 10 October 2018 Update на таких ПК, и рекомендуют если вы уже пострадали, обратитесь в службу поддержки Microsoft по телефону 1-800 или посетите эту страницу чтобы найти номер телефона для вашего региона, где они смогут запустить файл для отключения функции, несовместимой с драйверами Intel.
Чтобы узнать, есть ли на вашем ПК проблемные драйверы:
- Откройте диспетчер устройств в Windows 10.
- Выберите «Видеоадаптеры» и разверните его,
- Щелкните правой кнопкой мыши графическое устройство Intel UHD и выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Драйвер».
- Проверьте версию драйвера
Кто-нибудь из наших читателей сталкивался с этой проблемой? Сообщите нам об этом ниже.
С помощью TechDows.com
