Microsoft объявляет о нескольких новых улучшениях для Skype для бизнеса

Сегодня на ежегодной конференции Enterprise Connect Microsoft объявило несколько новых улучшений и функций для Skype для бизнеса в Office 365. Они анонсировали две новые расширенные функции вызовов в облачной АТС Skype для бизнеса: автосекретарь и очереди вызовов. Auto Attendant позволяет автоматизированной системе отвечать на входящие вызовы и направлять их, используя ввод с панели набора номера и распознавание речи, а очереди вызовов позволяют направлять входящие вызовы следующему доступному живому оператору в порядке их поступления.

Чтобы помочь ИТ-администраторам решать проблемы со звонками в Skype для бизнеса, Microsoft анонсирует предварительную версию панели аналитики звонков Skype для бизнеса Online в административной консоли Office 365, которая дает им больше возможностей для выявления и устранения проблем со звонками пользователей. Сегодня Microsoft также объявила о новых возможностях проверки подлинности для повышения безопасности в Skype для бизнеса Online. Они добавили поддержку многофакторной проверки подлинности для PowerShell, проверки подлинности на основе сертификатов и настраиваемых политик для клиентских конференций и мобильных устройств.