Microsoft объявляет о ряде улучшений в Feedback Hub

Менеджер программ Microsoft Девин Синха только что объявил о последних обновлениях Feedback Hub для участников программы предварительной оценки Windows.

1/3 Доброго понедельника! Я хотел поделиться предварительным просмотром некоторых обновлений, которые появятся в #Центр отзывов скоро для #WindowsInsiders.

— Девин Синха (@Giffdev) 19 августа 2019

В новый пользовательский интерфейс были внесены дополнительные изменения для повышения ясности и функциональности.

2/3 Подробный анонс скоро будет опубликован на FBHub. Таким образом, мы улучшаем возможности поиска отзывов, позволяя вам предоставлять более подробную информацию о проблемах, а не только голосовать за них. Чем больше деталей вы предоставите, тем быстрее наши инженеры смогут выполнить отладку! pic.twitter.com/p9Y5g4dGcf

— Девин Синха (@Giffdev) 19 августа 2019

В последнее время команда Центра отзывов усердно работала над некоторыми обновлениями приложений, основанными на ваших запросах функций, и у нас есть несколько изменений и улучшений, о которых мы поговорим сегодня!
В разделе «Отзывы» приложения вы теперь будете более четко видеть различие между проблемами и предложениями, каждое из которых обозначено значком, цветом и проблемой или предложением, отображаемым над каждой записью отзыва. Мы также обновили значки и дисплеи для добавления похожих отзывов к проблемам, голосования за предложения и добавления комментариев к отзывам.

Последнее обновление включает в себя еще больше дополнений к новому пользовательскому интерфейсу. Усовершенствованный поиск отзывов теперь позволяет пользователям описывать свои проблемы, а не просто голосовать за них, что позволяет решать проблемы более эффективно.

В прошлом Центр обратной связи допускал два вида участия в отзывах: голосование и добавление дополнительных сведений. Идея голосования по предложениям имеет большой смысл — инженеры Microsoft хотят знать, какие функции сообщество хочет, чтобы мы создали следующими, а голосование по предложениям функций — отличный способ понять, в чем заключается ваш интерес.
Тем не менее, голосование по проблемам было более хитрым — проблемы не являются вопросом популярности, и что помогает инженерам здесь решать проблемы, так это четкое описание того, как возник симптом. Обратная связь особенно полезна, если она включает воспроизведение проблемы, диагностику, которая помогает нашим командам точно определить, что пошло не так, чтобы они могли быстрее устранять проблемы. Голосование на странице поиска часто не давало достаточно подробностей о том, что происходит, и мы видели, что лишь немногие люди обращались к существующим отзывам, чтобы добавить свое личное воспроизведение проблемы.
С новой функцией «Добавить похожий отзыв» выбор проблемы с симптомами, которые соответствуют вашим собственным, приведет вас к форме обратной связи с предварительно заполненным заголовком. Вы редактируете заголовок или добавляете собственное описание, чтобы сообщить нам, что именно произошло, когда вы столкнулись с проблемой. Мы уже выбрали вашу категорию, чтобы гарантировать, что ваш отзыв увидит нужная специализированная команда, а в нашем новом разделе «Похожие отзывы» выбранный вами отзыв уже будет выбран. Как обычно, последний шаг включает в себя добавление собственного воспроизведения выпуска или любых вложений, которые вам нравятся.

Еще одно важное изменение — это новый отдельный раздел «Достижения».

3/3 Мы также делаем Достижения отдельным разделом с новым пользовательским интерфейсом, чтобы выделить различные категории достижений! Надеюсь, вам понравятся изменения, и скоро они будут доступны для Insider Fast через магазин. Поделитесь с нами вашими мыслями! pic.twitter.com/0YE416p8O3

— Девин Синха (@Giffdev) 19 августа 2019

Мы рады сообщить об обновлении страницы достижений программы предварительной оценки Windows. Мы сделали достижения более доступными, переместив их со страницы вашего профиля на их собственную целевую страницу, и добавили дополнительные функции, которые позволяют классифицировать и отслеживать ваш прогресс. Обязательно ознакомьтесь с ним сегодня и начните разблокировать значки. Мы хотели бы услышать ваши отзывы в социальных сетях, используя хэштег #builds4badges.
Информация, ранее находившаяся в вашем профиле (идентификатор устройства и идентификатор пользователя), теперь находится в настройках.

Вы можете прочитать подробные изменения, описанные Microsoft, в Центре отзывов, здесь.