Microsoft объявляет о прорыве, который может позволить людям вести естественный разговор с чат-ботами

Microsoft сегодня о том, что она создала первый технологический прорыв, который может позволить людям вести естественный разговор с чат-ботами. Многие существующие чат-боты позволяют вам общаться с ними, но вы должны быть ясными, простыми и прямолинейными, чтобы чат-бот мог понять, что вы хотели сказать. Новый прорыв Microsoft позволит вам разговаривать с чат-ботом так же, как вы разговариваете по телефону с другом.

Microsoft внедрила эту технологию в XiaoIce, чат-бот Microsoft, у которого более 200 миллионов пользователей в Азии. Microsoft также упомянула, что они работают над тем, чтобы применить те же достижения к другим чат-ботам, включая Zo в Соединенных Штатах.

Ли Чжоу, ведущий инженер XiaoIce, сказал, что новое обновление, которое Microsoft называет «полным дуплексным распознаванием голоса», также расширяет возможности XiaoIce предсказывать, что человек, с которым она разговаривает, скажет дальше. Это помогает ей принимать решения о том, как и когда отвечать кому-то, кто с ней разговаривает, набор навыков, который очень естественен для людей, но еще не распространен в чат-ботах.

Эта технология сокращает время задержки, из-за которого взаимодействие с чат-ботами иногда может показаться неудобным или неестественным. Это также устраняет еще одну самую раздражающую вещь в общении с чат-ботами — «пробуждающее слово». Таким образом, вам не нужно использовать «пробуждающее слово», например «Привет, Кортана», каждый раз, когда вы отвечаете во время разговора.

К сожалению, эти улучшения могут не появиться в Cortana в ближайшее время. Эти улучшения предназначены для социальных чат-ботов Microsoft на базе искусственного интеллекта (XiaoIce, Zo, Ruuh и Rinna), которые предназначены для более продолжительных сеансов общения с пользователями. Microsoft рассматривает Cortana как помощника, ориентированного на производительность!

Источник: Microsoft