Microsoft решает проблему, препятствующую входу в Windows

Ошибка в Windows 11 который не позволяет пользователям входить в систему после добавления новых Microsoft учетные записи. По данным Microsoft, это вызвано обновлением KB5016691, предварительная версия которого была выпущена 25 августа 2022 года. Компания быстро устранила проблему и предоставила подробную информацию.

«После установки KB5016691 и добавления нового пользователя учетной записи Microsoft в Windows вы не сможете войти в систему в течение короткого времени после первой перезагрузки или выхода из системы. Проблема затрагивает только недавно добавленного пользователя учетной записи Microsoft и только при первом входе в систему», — заявили в Microsoft. 

К счастью, Microsoft заверила всех, что проблема будет решена «через короткое время». Кроме того, в нем говорилось, что это касается только «недавно добавленного пользователя учетной записи Microsoft и только для первого входа в систему». Учетные записи пользователей домена Active Directory или учетные записи Azure Active Directory также не затронуты этой ошибкой, что является облегчением.

Чтобы окончательно покончить с этим, Microsoft объявила, что выпустит откат известной проблемы, который должен вернуть ранее выпущенные исправления Windows с ошибками. Это займет не более 24 часов, а это значит, что проблема затронутых потребительских и неуправляемых бизнес-устройств должна быть решена до выходных. Microsoft также предложила перезагрузить ваши компьютеры, чтобы помочь с разрешением, которое сейчас выдвигается.

Что касается устройств, управляемых предприятием, ИТ-администраторы должны работать над групповой политикой KIR, чтобы решить эту проблему. «Специальную групповую политику можно найти в разделе «Конфигурация компьютера» -> «Административные шаблоны» -> «Откат известной проблемы KB5016691 220722_051525» -> «Windows 11 (исходный выпуск)», — пояснили в Microsoft и предложили ссылке где можно скачать групповую политику отката для Windows 11 V 21H2. Компания также предоставляет документ поддержки с подробным описанием того, как использовать групповую политику для развертывания отката известной проблемы.