Последний опрос Changewave подтверждает, что Windows Phone 7 имеет более высокие показатели удовлетворенности клиентов, чем Android

Результаты последнего опроса Changewave, проведенного в июне 2011 года, подтвердили все другие собранные нами отчеты о высоких показателях удовлетворенности клиентов среди пользователей Windows Phone 7.

Опрос показывает, что 57% пользователей Windows Phone 7 в США «очень довольны» устройствами под управлением ОС, по сравнению с 50% пользователей Android. Это число в 4 раза больше, чем 14% «очень довольны» Windows Mobile.

Однако они отмечают:

Тем не менее, более высокий рейтинг Windows Phone 7 еще не привел к устойчивому импульсу для Microsoft с точки зрения покупательских предпочтений.

Мы все, конечно, знаем, что Windows Phone 7 по-прежнему имеет довольно низкие показатели продаж в США, и результаты, подобные этим, говорят о том, что лучшее, что может сделать Microsoft, — это передать ОС как можно большему количеству людей и позволить пользователям принимать собственные решения.

Опросы, подобные этому, также должны быть представлены торговому персоналу дилеров мобильных телефонов, чтобы убедить их с точки зрения удовлетворенности клиентов. Windows Phone 7 на самом деле с большей вероятностью приведет к удовлетворению покупателя, чем последняя версия Android, и, возможно, снизит их скорость возврата.

Прочитать полный опрос на Changewave здесь.