Черный экран iPhone во время разговора: 7 способов остановить это

Несмотря на то, что iPhone постоянно выполняет свои обещания превосходства, иногда могут возникать сбои. Одной из самых распространенных проблем является появление черного экрана iPhone во время разговора. В этом руководстве мы предложим простые решения, которые помогут вам решить эту надоедливую проблему. 

1. Нажмите боковую кнопку, чтобы включить телефон

Ваш iPhone мог неправильно определить, что телефон поднесен к вашим ушам, и выключил экран. Нажатие боковой кнопки должно снова включить экран. Вы можете попробовать нажать его один или несколько раз, чтобы увидеть, активируется ли дисплей.

2. Снимите защитную пленку или чехол.

Если вы используете защитную пленку для экрана или чехол, они могут закрывать датчик приближения или мешать ему. Временно снимите защитную пленку или чехол и проверьте, сохраняется ли проблема с черным экраном. Если проблема решена, подумайте о поиске и покупке подходящей пленки или чехла для вашей модели телефона.

3. Перезагрузите ваше устройство

Перезапуск устройства часто рекламируется как универсальное решение многих проблем, включая проблему черного экрана во время звонков. Это может помочь обновить его программное обеспечение и устранить временные сбои, которые могут вызывать проблему.

Чтобы перезапустить iPhone X, 11, 12, 13 или новее:

– Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости.
– Дождитесь появления ползунка «слайд для выключения питания».
– Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
– Подождите 30 секунд.
– Снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, указывающий на то, что ваш iPhone перезагружается.

Чтобы перезапустить iPhone 6, 7, 8 или SE (2-го или 3-го поколения):

– Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок отключения питания.
– Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone.
– Подождите 30 секунд.
– Снова включите устройство, нажав и удерживая боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

 

4. Очистите область датчика приближения

Пыль, грязь или пятна на датчике приближения также могут вызывать проблемы. Возьмите мягкую безворсовую ткань и аккуратно протрите переднюю часть iPhone, обращая внимание на область вокруг разговорного динамика, где расположен датчик приближения.

5. Отключите функцию «Уменьшить движение».

Другое потенциальное решение — отключить функцию «Уменьшение движения». Вот как это сделать:

1) Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2) Прокрутите вниз и нажмите «Доступность».
3) В меню «Специальные возможности» выберите «Движение».
5) Найдите параметр «Уменьшить движение» и отключите его. Если он уже отключен, оставьте как есть.

Отключение функции «Уменьшение движения» может помочь предотвратить возможные конфликты с датчиком приближения и восстановить функциональность дисплея во время вызовов. После внесения этого изменения проверьте свой iPhone, позвонив или приняв звонок, чтобы узнать, решена ли проблема с черным экраном.

6. Сбросить все настройки

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки на своем iPhone. Это не удалит ваши данные, но вернет ваши настройки к значениям по умолчанию. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Введите пароль, если будет предложено, и подтвердите сброс. После этого проверьте, правильно ли работает датчик приближения. Обратите внимание, что это отличается от сброса к заводским настройкам, поскольку при сбросе к заводским настройкам удаляются все настройки и данные. Проверьте эту ссылку, если вы хотите знать как восстановить заводские настройки заблокированного айфона.

7. Обновите iOS

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Обновления программного обеспечения часто включают исправления ошибок и улучшения, которые могут решить известные проблемы. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Почему экран iPhone становится черным во время разговора?

Каждый iPhone оснащен датчиком приближения, который определяет, когда телефон находится рядом с вашим ухом во время разговора. Этот датчик автоматически выключает дисплей, чтобы предотвратить случайные прикосновения и продлить срок службы батареи. Поэтому, если ваш iPhone становится черным во время звонков, есть вероятность, что что-то блокирует датчик приближения. Раскрытие датчика должно решить проблему и восстановить отображение во время вызовов.

Другая причина заключается в том, что сам датчик приближения может работать со сбоями. Это может произойти из-за различных факторов, таких как программный сбой или проблема с оборудованием.

Заключение

Черный экран во время телефонных звонков на вашем iPhone, по понятным причинам, расстраивает. Благодаря семи проверенным методам, представленным в этом сообщении в блоге, у вас теперь есть инструменты для решения этой проблемы. Если проблема не устранена, возможно, вы имеете дело с другой проблемой. Узнайте, как исправить iPhone черный экран смерти прежде чем обращаться за дополнительной помощью в службу поддержки Apple или авторизованные сервисные центры рядом с вами.