Как запустить предварительную версию Windows 8.1 на Lenovo Ideapad Yoga 13 (ошибка 0x80070002)

Многие пользователи столкнулись с проблемами при обновлении своего Lenovo Ideapad Yoga 13. Наконец-то решение было опубликовано на форумах Microsoft.

РЕШЕНО: Lenovo Ideapad Yoga 13 — установка предварительной версии Windows 8.1 (ошибка: 0x80070002)

• Предварительная версия Windows 8.1 успешно загружается, но на этапе «Сбор информации» установки происходит сбой. Ошибка, выдаваемая Магазином Windows: «Что-то случилось, и предварительная версия Windows 8.1 не может быть установлена. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80070002».
• Отмена установки, повторная загрузка и попытка установки приводят к той же ошибке.
• Ошибка средства просмотра событий гласит: «Ошибка установки: Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x80070002: English ESD Bundle Parent».

Разочарованные пользователи безуспешно пробовали обычные способы устранения неполадок:

• Я пытался загрузить и установить несколько раз с одним и тем же сообщением об ошибке.

• Я сбросил кэш Магазина Windows.
• Я загрузил и установил последние версии драйверов от Lenovo, включая обновление прошивки, и снова попытался установить предварительную версию Windows 8.1.
• Я попытался запустить DISM в командной строке от имени администратора и снова попытался установить предварительную версию Windows 8.1.
• Я отключил SkyDrive и свою антивирусную программу (даже отключил соответствующие службы в «Службах») и снова попытался установить предварительную версию Windows 8.1.
• Я закрыл все приложения в трее и все сторонние приложения, работающие в фоновом режиме через диспетчер задач, и снова попытался установить предварительную версию Windows 8.1.
• Я пробовал «чистую загрузку» — отключил все службы, не принадлежащие Microsoft, отключил все запуски, перезагрузился и повторил попытку установки.

Решение для версии Core i5:
Это решение применимо к версии Lenovo Ideapad Yoga 5 для Intel Core i13. Многим пользователям версии Core i7 не удалось заставить это решение работать на них. Я предполагаю, что решение будет аналогичным.

• Скачать «Динамическая платформа и Thermal Framework для Microsoft Windows 8 (64-разрядная версия)» от Lenovo Support на ваш рабочий стол здесь (вы будете использовать это на шаге 5):
  http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/0tdf04ww.exe
• Перейдите на "Диспетчер устройств". Вы можете сделать это, выполнив поиск в Windows 8 или перейдя в «Панель управления».
• Развернуть «Системные устройства» дерево и удалите следующие три устройства (щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» (вы переустановите драйвер после установки Windows 8.1 Preview):
  Драйвер Intel (R) Dynamic Platform и Thermal Framework
  Драйвер участника Intel(R) Dynamic Platform & Thermal Framework PCH
  Драйвер участника процессора Intel (R) Dynamic Platform и Thermal Framework
• Перейдите в Windows Store приложение и попробуйте установить предварительную версию Windows 8.1. Лучший индикатор — навести на него курсор мыши, и если уведомление проходит 72%, вы знаете, что оно работает.
• После завершения установки Windows 8.1 Preview вы вернетесь на рабочий стол. Запустите установщик «0tdf04ww.exe», загруженный на шаге 1.

Ваш Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5) теперь должен работать под управлением Windows 8.1 Preview.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой установки Windows 8.1 Preview на Lenovo Ideapad Yoga 13 (Intel Core i5). Попробуйте «чистую загрузку», а затем повторите действия, описанные выше. Инструкции по чистой загрузке: http://support.microsoft.com/kb/929135

Вы также можете попробовать отключить (или удалить, чтобы быть полностью уверенным, что она не мешает) антивирусную программу.

Источник: Ответы Microsoft