Стартап высокой моды использует Kinect и HoloLens для футуристического розничного опыта

Сегодня крупные магазины конкурируют с онлайн-ритейлерами, которые предлагают широкий выбор и индивидуальные настройки, что привело к тому, что магазины изучают новые технологии, чтобы уравнять правила игры.

Один миланский стартап хочет привлечь покупателей, позволив им выбрать то, что они хотят купить, увидеть и потрогать продавца материалов и посоветоваться с продавцом (если они хотят) перед заказом.

«Клиенты устали покупать то, что доступно в магазинах», — говорит Андрей Голуб, соучредитель и генеральный директор ELSE Corp., который прошлой весной был назван Forbes одним из «10 стартапов, переопределяющих итальянскую моду». «Они приходят в магазин, и их отношение такое: «Если мы найдем что-то, может быть, это хорошо, может быть, это не очень хорошо, но если это со скидкой, может быть, я куплю это».

Компания Голуба разработала систему «виртуальной розницы», которую он также называет «розницей без склада», для клиентов, компаний, брендов и производителей.

«Инновации, основанные на технологиях, и изменения в поведении потребителей подталкивают бренды к созданию более привлекательных, менее затратных по времени и более персонализированных продуктов розничной торговли», — говорит Голуб. «Персонализация действительно является движущей силой», и она «дает потребителям беспрецедентный уровень контроля на каждом этапе творческого процесса» и «сделанный на заказ» опыт.

ELSE (Exclusive Luxury Shopping Experience) может быть интегрирован в любую среду розничной торговли одеждой для продажи настраиваемых, сделанных на заказ продуктов и имеет «Универсальный 3D-конфигуратор продуктов», чтобы помочь в визуализации и персонализации. Вскоре он также будет доступен с использованием Microsoft HoloLens.

Покупатель сможет подойти к своему «Виртуальному уголку бренда», который представляет собой физическую область, расположенную в магазине. Затем искусственный интеллект (ИИ) и инструменты виртуальной реальности сканируют измерения клиента. Клиенты могут прикоснуться к реальным образцам продукции, чтобы выбрать материалы, аксессуары и цвета. И они могут видеть, как предмет одежды будет выглядеть на них на самом деле, потому что они могут просматривать реалистичное виртуальное трехмерное изображение выбранного ими продукта.

«Мы можем просканировать тело. Мы можем визуализировать продукты в 3D, как они будут выглядеть, и найти наилучший вариант. Мы можем показать покупателю разные сочетания товаров — цвет, материалы, вы можете потрогать их в магазине, решить, что вам больше идет, а ассистент даст совет по стилю», — рассказал Голуб. Готовый продукт доставляется в течение нескольких недель.

Такие бренды, как Michela Rigucci, Thierry Rabotin и бренд экологически чистой обуви Fera Libens, уже приняли новый подход.

«Поскольку розничная торговля страдает во всем мире, — сказал Голуб, — это дает производителям еще один способ добиться успеха».

«Продажа индивидуальных продуктов — это совершенно другой подход, чем розничная торговля в Интернете», — говорит он. «Наше внимание сосредоточено не на том, что уже производится для одежды, а на том, что будет производиться. Миссия компаний электронной коммерции состоит в том, чтобы найти клиента для уже существующих продуктов. Мы говорим, что хотим помочь покупателю совершенно по-другому, когда у него есть возможность открыть для себя и найти идеальный продукт».

Посмотрите систему в действии на видео ниже: