Google подтверждает, что при некоторых обстоятельствах Microsoft Teams может мешать звонкам 911

Google подтвердил, что из-за необычного взаимодействия между Microsoft Teams и Android у некоторых пользователей Android могут возникнуть проблемы с вызовом службы экстренной помощи.

Пользователь Reddit жаловался:

Я закончил телефонный разговор с мамой и начал набирать 911, просто набрав и позвонив на свой пиксель. Мой телефон завис сразу после одного звонка, и я не мог ничего делать, кроме как щелкать приложения, когда в фоновом режиме выполнялся экстренный телефонный звонок. Это все в то время как телефон сообщил мне, что он отправил мое местоположение в службы экстренной помощи.

Google смог воспроизвести проблему, поговорка:

Мы определили, что проблема была вызвана непреднамеренным взаимодействием между приложением Microsoft Teams и базовой операционной системой Android. Поскольку эта проблема влияет на экстренные вызовы, и Google, и Microsoft уделяют ей большое внимание, и мы ожидаем, что в ближайшее время будет выпущено обновление приложения Microsoft Teams.

Проблема появляется, если у вас установлены Microsoft Teams, но вы не вошли в систему (ситуация, которая должна быть относительно распространена на телефонах, поставляемых компанией).

Google говорит, что на данный момент решение состоит в том, чтобы удалить и переустановить приложение, говоря:

Если у вас загружено приложение Microsoft Teams, но вы не вошли в систему, удалите и переустановите приложение. Хотя это временно решит проблему, для полного решения проблемы по-прежнему требуется обновление приложения Microsoft Teams.

Google сообщает, что и Microsoft, и Google работают над исправлением, при этом Google заявляет, что «обновление платформы Android для экосистемы Android 4 января» (исправление безопасности) обеспечит более окончательное исправление этой ошибки экстренного вызова.

Microsoft хочет дать понять, что проблема связана с Android, а не с приложением Teams, и представитель Microsoft говорит:

«Нам известно о планах Google выпустить обновление платформы Android в январе. Мы работаем над обновлением нашего собственного приложения, чтобы избежать проблем с основной операционной системой Android. Мы тесно сотрудничаем с Google, чтобы разрешить это непреднамеренное взаимодействие».

Google также подтвердил, что проблема не затрагивает пользователей Microsoft Teams, которые вошли в приложение.

с помощью 9to5google