Gartner: бренд Microsoft — это проблема мобильных устройств, и Nokia может стать ее решением

Аналитик Gartner Роберта Козза считает, что если Microsoft хочет добиться большего успеха на рынке мобильных устройств, им необходимо серьезно поработать над своим брендом.

«Одной из самых больших проблем, на которые мы указали в нашем исследовании, является восприятие бренда, но я думаю, что сегодня у потребителей больше эмоциональной связи с брендом Windows phone».

«В Microsoft много путаницы, потому что у них есть Xbox, Skype и другие сервисы и продукты, которые кажутся отделенными друг от друга», — сказал Козза.

«Им нужно связать все эти сервисы в единое целое, а не множество разных планет сервисов».

Козза считает, что такие функции, как PureView от Nokia, могут объединиться с уже технически респектабельной платформой Windows Phone от Microsoft, чтобы создать что-то, чего у потребителей еще нет, и в то же время предоставить предприятию «эквивалент Apple» просто потому, что предприятия «все еще настороженно относятся» к Android. шаткая репутация с точки зрения безопасности.

Успех, по ее мнению, зависел от того, позволит ли Microsoft «позволить сотрудникам Nokia, которых они держат, оставить отзыв об устройстве», что приведет к «лучшим возможностям для лучшей интеграции ОС и оборудования».

«Им нужно собрать воедино больше того, что у них есть», — сказала она. «Следующий год очень важен для них, чтобы изменить это восприятие. У них есть сильный игровой бренд и Skype, и я думаю, что нам нужно больше брендинга. Пользователи планшетов используют их в основном для развлечения — и Microsoft нужно работать». на бренд, чтобы принять это во внимание».

Говоря о новом генеральном директоре Microsoft, она сказала: «Было бы полезно, если бы это был человек, который понимает важность и эффективность мобильных устройств, и это должен быть человек, который также понимает устройства сейчас, когда Microsoft хочет конкурировать — и это правильно — путем будучи больше аппаратной компанией».

Широко распространено мнение, что бренд Nokia дал толчок внедрению Windows Phone в Европе, Азии и Латинской Америке, но считается, что Microsoft намерена отказаться от большей части этого бренда из телефонного подразделения, когда возьмет его на себя в начале 2014 года, сохранив только Бренд Люмия. 

С помощью Computing.co.uk