Как исправить неработающие камеры на Surface Pro и Book

Итак, у вас есть блестящий новый Surface Book i7 или, возможно, Surface Pro 4 для использования дома и в офисе. Работа в экосистеме Microsoft еще никогда не была такой красивой. Но есть только одна проблема. Камера вашего устройства не работает, поэтому вы не можете сканировать эти важные документы с помощью Office Lens, как обычно, и не можете использовать приложение Microsoft Skype для видеочата с коллегами. Как и со всеми вещами Windows, это, скорее всего, проблема с драйвером, и ее можно исправить, приложив небольшие усилия, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и перейдя к кнопке диспетчера устройств.
2.  Прокрутите вниз до > Устройства обработки изображений > Microsoft LifeCam Front/Rear. В зависимости от того, не работает ли одна из ваших камер или обе, вы можете выбрать одну, другую или обе.
3. Вы должны выбрать опцию «Обновить драйвер», это ищет на вашем устройстве и в Интернете ожидающие обновления драйверов и устанавливает их. Если у вас есть ожидающие обновления, пропустите следующий шаг — если нет, то продолжайте.
4. Если вам не удалось найти обновление для вашего устройства, теперь вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши драйвер и выбрать «Удалить устройство». Не ставьте галочку напротив «удалить этот драйвер с устройства».
5. Теперь вы можете перезагрузить устройство, Surface Pro должен самостоятельно правильно переустановить драйверы и восстановить функции камеры.

Если не поможет, можно попробовать Исправление драйвера, сторонний инструмент, который имеет большой репозиторий драйверов и автоматически обновляет наши устаревшие драйверы.

Если это не решит проблему с вашей камерой, то это может быть проблема с аппаратным сбоем, и в этом случае вы сможете зайти в Магазин Microsoft и исправить ее. Любые другие советы по Surface, которые вам были бы интересны? Дайте нам знать в комментарии ниже.