Вот как исправить ошибки с бесплатными играми в магазине Epic Games Store

После того, как вчера Epic Games Store был отключен от сети на долгое время, так как игроки роились, чтобы требовать их бесплатная копия GTA V, некоторые игроки обнаружили, что не могут загрузить или запросить бесплатные игры.

Рекомендуемые исправления как для запроса, так и для загрузки бесплатных игр в Epic Games Store довольно просты, и вы можете найти их в списке ниже. Если ни одно из исправлений не устраняет проблему, с которой вы столкнулись, возможно, вам придется обратитесь в службу поддержки Epic напрямую.

Первый способ исправить любые ошибки при загрузке бесплатных игр — просто подождать. Как официальный аккаунт Epic Games в Твиттере Вы должны быть в состоянии исправить это, подождав 24 часа, а затем повторив попытку.

Нам известно, что некоторые пользователи сталкиваются со следующим сообщением об ошибке в Epic Games Store: «В настоящее время ваша учетная запись не может больше загружать бесплатные игры».

Если вы получили эту ошибку, подождите 24 часа. После этого вы сможете продолжить загрузку игры.

- Магазин Epic Games (@EpicGames) 15 мая 2020

Если прошло 24 часа, а у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой бесплатной игры, попробуйте удалить программу запуска Epic Games, перезагрузить компьютер и переустановить программу запуска.

Если у вас возникли проблемы с получением права на игру, убедитесь, что в вашей учетной записи Epic Games активирована двухфакторная аутентификация.

Для подачи заявки на бесплатные игры в Epic Games Store теперь требуется двухфакторная аутентификация в рамках нового процесса безопасности Epic. Чтобы включить 2FA, вам не нужен номер телефона — вы можете использовать свою электронную почту для получения кодов безопасности.

Поскольку игры можно запрашивать как в браузере, так и в программе запуска Epic Games, вы можете попробовать изменить способ активации. Если вы пробовали и браузер, и лаунчер, и ничего не происходит, попробуйте использовать всеми любимый метод ИТ-поддержки — выйдите из своей учетной записи, выключите и снова включите компьютер и снова войдите в систему.

Вы узнаете, что успешно получили бесплатную игру, если Epic отправит вам по электронной почте квитанцию ​​и если игра появится в вашей библиотеке. Игры не нужно загружать сразу, поэтому, если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с их загрузкой, вам не нужно беспокоиться о их потере.

В связанных новостях премиум-версия GTA V в настоящее время доступна бесплатно в магазине Epic Games.. Премиум-издание GTA V включает в себя полную историю, Grand Theft Auto Online, а также все существующие обновления игрового процесса и контент.

GTA V будет бесплатной до 21 мая, 4:XNUMX по московскому времени. Затем он восстановит свою полную цену, поэтому убедитесь, что вы забрали его до того, как сделка закончится!