Экс-инженер Microsoft рассказал об ошибке, из-за которой Amazon Alexa ушла с рынка

Amazon Alexa на самом деле немного моложе, чем Cortana, но с точки зрения обмена мыслями и использования более раннее устройство намного опережает голосового помощника Microsoft, и нет никаких реальных признаков того, чтобы догнать его.

Теперь в интервью легендарному инженеру Wired Ци Лу, ранее исполнительному вице-президенту Microsoft, работавшему над Cortana, Bing, Skype и Office, а также главной движущей силе их инициативы в области искусственного интеллекта, он раскрыл ключевую ошибку, допущенную Microsoft, которая передала Amazon рынок.

«Я работал над Cortana четыре с половиной года назад. В то время мы все думали: «Амазон, да, эта технология так далеко позади». Но одна вещь, которую я усвоил, это то, что в этой гонке за ИИ на самом деле это больше касается правильных сценариев приложений и правильных экосистем..

Google и Microsoft в технологическом плане значительно опередили Amazon. Но посмотрите на гонку ИИ сегодня. Экосистема Amazon Alexa намного опережает любую другую в Соединенных Штатах. Это потому, что они правильно поняли сценарий. Они правильно разобрались с устройством. По сути, Alexa — это устройство с искусственным интеллектом.

Microsoft и Google сделали ту же ошибку. Мы сосредоточились на Cortana на телефоне и ПК, особенно на телефоне. Телефон, на мой взгляд, в обозримом будущем станет мобильным устройством, в первую очередь пальцами. Вам нужно устройство с искусственным интеллектом, чтобы укрепить формирующуюся базу экосистем».

Заявление содержит два сообщения. Во-первых, ПК не может быть всем для всех и что Microsoft нужно аппаратное и программное обеспечение для конкретных приложений. Другой аналогичный — компания должна разработать четкий вариант использования и убедиться, что эти вещи работают хорошо, и этого часто бывает достаточно, чтобы завоевать рынок, особенно если вы ранний или первый.

Так было и с iPhone, который был очень плохим телефоном, но с самого начала у него был мобильный просмотр веб-страниц. К сожалению, это лишний раз говорит против попыток сделать ПК и Windows 10 всем для всех — то, к чему Microsoft все чаще стремится с планшетами Windows, Xbox One и, конечно же, с телефоном.

Конечно, Microsoft пытается найти выход из этой ситуации, предлагая свои услуги третьим сторонам, таким как HK Invoke, но такое разделение функций и сторонние формы вряд ли будут способствовать хорошей интеграции.

Как гласит известная цитата, если вы серьезно относитесь к созданию хорошего программного обеспечения, вы должны сделать хорошее оборудование. У Microsoft, конечно, есть трудности на обоих фронтах, но пока они не решат их, они будут продолжать проигрывать компаниям, освоившим этот навык.

Читать Полное интервью Лу здесь.