Бывший директор Microsoft по взаимодействию с пользователями подробно описывает несоответствия дизайна в меню «Пуск» Windows 11

Меню «Пуск» — это флагманский пользовательский интерфейс Microsoft. Он должен представлять лучший дизайн пользовательского интерфейса, на который способна компания.

Сегодня я искал «хром» в Windows и был потрясен пользовательским интерфейсом. pic.twitter.com/GZq386qqzK

— Дженсен Харрис (@jensenharris) 29 августа 2022

Microsoft подвергся критике со стороны бывшего директора Microsoft по пользовательскому опыту Дженсена Харриса, который написал серию проблем в отношении Windows 11 Стартовое меню. Харрис указал на проблемы в дизайне, влияющие на взаимодействие с пользователем. После того, как твиты наделали шума, Харрис подчеркнул, что Microsoft немедленно исправила упомянутые им области.

Одна из самых важных вещей, отмеченных Харрисом в его твитах, — это несоответствие деталей дизайна Windows 11, включая различные углы некоторых элементов. В треде, который он разместил для общего доступа, он специально обозначил углы различных разделов пользовательского интерфейса. «Верхние углы закруглены, — сказал Харрис, имея в виду углы окна. Меню Пуск. «Нижний левый угол закруглен, но кривая верхней «плиты» начинает неловко сливаться с поверхностью под ней. А внизу справа? Вы догадались. Неразрывно квадратный».

Кроме того, Харрис упомянул баннерную рекламу приложения Bing Wallpaper, заявив, что оно выглядит так, как будто оно «заражено вирусом». В частности, он показал увеличенное изображение рекламного баннера, на котором видны смещенные тексты и несоответствующие углы, а также используется «фон эпохи Windows Vista».

Харрис также выразил тревогу по поводу «трений», с которыми сталкиваются пользователи при использовании меню «Пуск» при поиске информации по конкретному предмету. Скриншоты, которыми поделился бывший сотрудник Microsoft, показали, как Microsoft использовала огромную часть меню «Пуск» для рекламы вместо того, чтобы напрямую показывать лучшие результаты по искомой теме. 

«Однако более серьезная проблема: почему в меню «Пуск» есть рекламные баннеры?» Твит читается. «Стоит ли сумма денег, заработанная этим приложением для обоев, удешевления опыта, который люди получают в этой очень сенсорной части пользовательского интерфейса? …Отличный пользовательский интерфейс должен помогать людям выполнять задачу с минимальными трудностями. Но следующий раздел специально предназначен для того, чтобы внести трения в мой опыт. Это самый большой пользовательский интерфейс в меню «Пуск», и он разработан специально для того, чтобы отвлечь меня от выполнения намеченной задачи».

Помимо еще одной кнопки («Открыть результаты в браузере»), Харрис назвал решение Microsoft переместить меню «Пуск» в середину панели задач «нехорошим шагом». По его словам, у пользователей уже есть мышечная память о его прежнем угловом расположении меню «Пуск», а предыдущее размещение дополняло закон Фиттса.

Несмотря ни на что, Харрис разъяснил свое намерение по поводу своих твитов. «В Microsoft есть много блестящих дизайнеров, которые глубоко заботятся о своей работе — я работал со многими из них, которые все еще там!» — сказал Харрис. «Все сводится к вопросу о том, что вы ставите в приоритет. Пользовательский опыт должен проектироваться с такой же интенсивностью, с какой вы проектируете свои инвестиции в технологии».

Удивительно, но менее чем через 24 часа после публикации в Твиттере потока критики Microsoft обратилась к деталям, включая удаление рекламы обоев Bing и различные формы углов, чему Харрис аплодировал.