Транскрипция вызовов для входящих вызовов VOIP и PSTN История вызовов в Microsoft Teams
2 минута. читать
Обновление
Поделиться этой статьей
Улучшите это руководство
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
Microsoft объявила, что Microsoft Teams теперь будет предлагать возможность записывать и расшифровывать 1: 1 VOIP и PSTN звонки, а также отображать запись и транскрипцию в истории звонков на панели сведений о звонках. Это критически важная функция, особенно для клиентов коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN). В отсутствие чата абоненты PSTN не имеют возможности просматривать записи разговоров и расшифровки.
Как только функция будет запущена:
- Транскрипция вызовов 1: 1 для вызовов PSTN и VOIP будет отображаться в истории вызовов на панели сведений о вызовах.
- Запись звонков для 1: 1 звонков PSTN и VOIP будет отображаться в истории звонков на панели сведений о звонках.
- Пользователи могут удалить запись из чата, и запись не будет отображаться в истории звонков на панели сведений о звонках.
- Если в звонке есть несколько записей, они будут отображаться в виде списка в истории звонков на панели сведений о звонках.
Microsoft планирует начать развертывание для арендаторов Standard и GCC в конце сентября и завершит развертывание к середине октября. Для арендаторов GCC-High и DoD эта функция развертывается в конце октября и, как ожидается, будет завершена к середине ноября.
Чтобы убедиться, что у пользователей есть доступ к этой функции, администраторы Teams должны убедиться, что AllowCloudRecordingForCalls и AllowTranscriptionForCalling включены, чтобы включить запись и расшифровку вызовов 1:1 VOIP и PSTN.
