Горькие привязанности: сотрудники Yahoo держатся за Microsoft Outlook изо всех сил

Название является отсылкой к противоречивому заявлению, сделанному президентом Обамой во время предвыборной кампании 2007 года: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

Внутренний меморандум, полученный AllThingsD, показывает, что сотрудники Yahoo с трудом отказываются от своего любимого почтового клиента Outlook (программное обеспечение, которое часто поставляется в комплекте с пакетом Office). Microsoft известна тем, что использует собственные бета-версии своих продуктов на протяжении всего процесса разработки. Старший вице-президент Yahoo по коммуникационным продуктам Джефф Бонфорте и ИТ-директор Рэнди Румилат пытаются заставить сотрудников Yahoo делать то же самое, только с новым почтовым клиентом Yahoo. Это оказалось довольно сложно, и только 25% их сотрудников перешли на решение Yahoo, а более 75% цепляются за Outlook. Вот полный текст памятки:

Привет Яху,

Ранее в этом году мы попросили вас перейти на Yahoo Mail для вашей корпоративной учетной записи электронной почты. 25% из вас сделали переход (спасибо). Но даже если бы мы использовали самую строгую кривую оценок (скажем, из органической химии), мы явно не достигли своей цели перевести наших сотрудников на Yahoo Mail.

Пришло время оставшимся 75% переключиться. Помимо практических преимуществ обратной связи с вашими коллегами в команде Mail, использование продуктов, которые мы производим, является принципиальным вопросом для компании. (Кстати, то же самое для поиска.)

Для некоторых, читающих это письмо, вы говорите: «Джефф, заткнись, ты меня поздоровался». *обнимаю* Перейдите на yo/dogfood, нажмите «Corp Mail/Cal/Messenger», и вы готовы присоединиться к нашему дивному новому миру на yo/corpmail или https://mail.yahoo-inc.com.

Для других вы, возможно, теперь мысленно бежите по проторенному пути оправданного сопротивления, звоните в старую банду, кружите вокруг гиппокамповых фургонов миндалевидного сопротивления. Подожди секунду, пилигрим.

Во-первых, нет ощущения, что мы просим вас покинуть какое-то славное место коммуникативной нирваны.. На этом этапе вашей жизни Outlook может быть вам знаком, и мы часто можем спутать его с продуктивным или хорошо разработанным. Конечно, мы можем восхищаться приложением за его выживание, анахронизм ныне несуществующей эры ПК 90-х, пред-веб-программа, написанная в то время, когда NT Server терроризировал ландшафт центров обработки данных с уверенностью тираннозавра, рожденного динозавром-яппи. родители, которые полностью купились на иллюзию абсолютной уникальности своего сына, потому что большеротый, крошечный младенец-монстр мог имитировать жесты Крошечного Птеродактиля. Похожий протест возник, когда мы отошли от соседей по пакету Outlook в дредноуте Microsoft Office. Но будь то фамильярность, лень или простое упрямство, облаченное в мантию объективизма Айн Рэнди, пришло время двигаться дальше, товарищ [sic… углубитесь в этот каламбур, он многослойный].

Использование корпоративной почты из веб-интерфейса Y Mail удивительно многофункционально. Он поддерживает бронирование конференц-залов, папок, календаря, фильтров и глобальной адресной книги. Кроме того, вы получаете встроенный мессенджер, интеллектуальную последовательность бесед, мощные сочетания клавиш, новые быстрые действия, предварительный просмотр вложений и наши новые красивые насыщенные темы. В редких случаях, когда вам нужен Outlook, например, если вы добавили делегата в свой календарь, вы все равно можете запустить Outlook на 30 секунд.

Но подождите, есть еще. Используя корпоративную почту, вы автоматически первыми получите доступ к тестовой версии наших новых функций. Я особенно взволнован новой функцией, премьера которой состоится всего через несколько дней: интеллектуальное автоматическое предложение, работающее на платформе от команды Xobni, которая все еще пахнет новым приобретением. Мы тестировали эту функцию с избранными пользователями в компании и за ее пределами, и отзывы были фантастическими: «Вау!», «Потрясающе», «Уже влюбился в нее. Ууу!» и, мой любимый, «Настолько хорошо интегрированный, что кажется, будто он всегда был здесь. Я уже не могу представить, что его не будет снова».

Чувствуете это легкое покалывание? Сделайте глубокий вдох, вы можете сделать это. Мы хотим, чтобы ты был на борту, матрос!

Обратите внимание, что для мобильных устройств корпоративная почта пока не поддерживается в нашем почтовом приложении для Android или iOS, но это изменится (PB&J!). И, как и во всех предложениях тестовой версии, в продукте есть ссылка для обратной связи. Используйте его щедро, чтобы мы могли внести улучшения, чтобы сделать Yahoo Mail безоговорочным чемпионом мира по почтовым ящикам. Мне жаль [sic] дурака, который сопротивляется.

Спасибо за поддержку. Это действительно важно, и мы это ценим.

Джефф Бонфорте, старший вице-президент по коммуникационным продуктам Рэнди Румилат, директор по информационным технологиям

Зная Майер и ее любовь к метрикам, я подозреваю, что она просто уволит тех сотрудников, которые не откажутся от Outlook в ближайшие месяцы. Она уже по-тихому уволила более 600 сотрудников и ввела свой вариант рейтинга с накоплением. Думаю, Майер поступила бы мудро, если бы прислушалась к тому, что молча говорят ей ее сотрудники. почта Yahoo отстой.

Источник: Kara Swisher

Многие высмеивают сумасшедшую записку: