Балмер: «Никто никогда не покупает Windows. Они покупают компьютеры с Windows».

Microsoft предоставила Мэри-Джо Фоули эксклюзивный доступ к генеральному директору Стиву Балмеру. Недавно она опубликовала дискуссию с Балмером о Surface, в которой он признался: «Никто никогда не покупает Windows. Они покупают ПК с Windows». Довольно глубокое заявление само по себе.

«Одна из вещей, которую технологические компании действительно делают ужасно, — это создание новых возможностей», — сказал Балмер. К сожалению, когда отрасль меняется, если вы не создали никаких новых возможностей, вы можете стать менее актуальными, потому что вещи, в которых вы были хороши, становятся менее актуальными, а вы не создали возможности в новой области».

«Нам приходилось делать это пару раз, фактически, от платформ к приложениям, от программного обеспечения к услугам, от лицензионных отчислений ОС (операционной системы) к лицензионным платежам ОС и устройствам», — сказал он.

Балмер назвал Xbox «своего рода подписью о создании новых возможностей в оборудовании и устройствах». Microsoft укомплектовала свою команду по цепочке поставок после того, как занялась бизнесом Xbox. Кое-что из этого было полезно, когда Балмер утвердил решение о создании Surfaces.

«Нам все еще нужно модернизироваться, и нам все еще нужно модернизировать и улучшать, и это часть приобретения Nokia», — признал Балмер.

Балмер: «У нас были уязвимые места в конкуренции с Apple»

Surface «был менее другим (чем Xbox), можно сказать», — отметил Балмер. «Но я также знал, что это будет не самое простое обсуждение с нашими партнерами, кого я хотел бы оставить нашими партнерами».

 «Я был обеспокоен тем, что у нас есть уязвимые места в конкуренции с Apple и без каких-либо (собственных) возможностей, что мы не так хорошо работаем только через наших OEM-партнеров».

«Высокий уровень [Surface] был проблемой. Просто было много причин думать, что Apple будет серьезным конкурентом, с нашей OEM-моделью. Это был бренд более высокого класса», — признал Балмер.

«Нашим OEM-производителям было трудно инвестировать в конкуренцию с более дорогими брендами. Магазины (розничной торговли Microsoft) должны были (начали) развиваться, но так и не взлетели. Оказывается, это тоже было проблемой, потому что теперь есть другой вид присутствия. И без подходящего продукта — продукта, бренда, цены — чтобы действительно идти лицом к лицу, это выглядело как область воздействия», — продолжил он.

«Поэтому я не буду говорить, что мы сказали: «Давайте сделаем так, чтобы Apple конкурировала». Мы хотели заняться своим делом, которое было бы только нашим», — сказал он.

«С другой стороны, была уязвимая зона», — сказал Балмер. «Уязвимость у нас есть не только в телефонах, где мы покупаем Nokia, но и в планшетах. И наши OEM-производители отлично работают, но есть места, куда их бренды и инвестиции не перемещаются. И поэтому мы хотели дополнить работу наших OEM-производителей, надеясь сделать наших OEM-производителей сильнее в процессе, создав общую конкуренцию Apple», а в последнее время — Samsung.

Фоули говорит, что Балмер изобразил отличительную черту Microsoft с ее планшетами и телефонами как «инструменты», в частности «инструменты, которые делают людей, ИТ-специалистов, разработчиков и конечных пользователей более продуктивными».

«Мы производительная компания или мы софтверная компания? Что ж, мы являемся компанией, которая знает, как создавать отличное программное обеспечение для повышения производительности и серьезного удовольствия, но выражение будет выражаться через услуги и все чаще через устройства. А может быть, так было всегда. Никто никогда не покупает Windows. Они покупают ПК с Windows», — размышлял Балмер.

«Несомненно, Windows определила класс устройства. Проблема заключается в новых классах устройств, трудно получить преимущество просто через OEM-модель — будь то телефоны или планшеты — и поэтому мы делаем больше собственного оборудования, чем раньше. Но мы пытаемся выразить наше творчество, создавая программное обеспечение, особенно программное обеспечение, которое помогает людям быть продуктивными, общаться и получать серьезное удовольствие».

Источник: МЖФ