Apple теперь откажет в ремонте iPhone, если устройство пропало

Потеря телефона — головная боль, но знание того, что кто-то, кто физически владеет телефоном, имеет к нему доступ, — еще большая проблема. Apple отвечает на это введением нового правила, согласно которому все специалисты по ремонту во всех магазинах Apple Store и Apple Уполномоченные поставщики услуг отклоняют запрос на iPhone ремонт в случае обнаружения пропажи. Информацию обнародовал MacRumors после получения внутреннего меморандума компании в прошлый понедельник. 

Согласно служебной записке, технические специалисты смогут определить статус iPhone с помощью отчетов в реестре устройств GSMA, который является глобальным реестром от имени мобильной индустрии и связанных с ней вертикальных секторов. Он позволяет владельцам различных устройств указывать состояние своих устройств в случае потери, кражи или мошенничество. Владельцы устройств, которые потеряли свои iPhone, могут сообщить о них как о пропавших без вести, а уполномоченные лица будут использовать GSMA, чтобы указать новый статус телефона, о котором сообщалось. После этого технический специалист Apple увидит информацию о пропавшем устройстве в своих системах MobileGenius или GSX. 

Эта новая инструкция для технических специалистов Apple присоединится к более ранним правилам в Apple Store и авторизованных поставщиках услуг Apple, которые отказывают в ремонте телефонов, если человек не может отключить блокировку активации устройства или предоставить какие-либо доказательства того, что он действительно владеет устройством. Добавьте к этому, что компания уже отказывается от ремонта телефонов, если человек не может отключить функцию «Найти iPhone». 

Набор инструкций, которым должны следовать технические специалисты Apple, предназначен для предотвращения краж iPhone и предотвращения предоставления услуг лицам, которые на самом деле не владеют устройствами. Однако Apple до сих пор молчит об этом и официально не обсуждала это с общественностью.