Apple приносит извинения пользователям, столкнувшимся с проблемами с клавиатурой MacBook

Значок времени чтения 2 минута. читать


Читатели помогают поддержать MSpoweruser. Мы можем получить комиссию, если вы совершите покупку по нашим ссылкам. Значок подсказки

Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее

Помимо сенсорной панели, клавиатура Apple, установленная на ноутбуках MacBook, вызывает споры из-за различных проблем. Проблемы в основном были обнаружены в MacBook, выпущенных в 2015 году. Проще говоря, проблемы были обнаружены в клавиатурах ноутбуков, которые были созданы на основе «механизма бабочки», который Apple представила в 2015 году.

После трех долгих лет критики Apple наконец-то публично извинилась за неудобства и предложила пользователям обращаться в AppleCare. Однако компания подтвердила, что большинство покупателей MacBook привыкли к клавиатуре и вполне довольны ею.

«Мы знаем, что у небольшого числа пользователей возникают проблемы с клавиатурой-бабочкой третьего поколения, и мы приносим извинения за это», — говорится в заявлении представителя Apple. «Подавляющее большинство покупателей ноутбуков Mac довольны новой клавиатурой. Мы рекомендуем всем клиентам, у которых возникнут какие-либо проблемы, обращаться в AppleCare».

Хотя Apple до сих пор официально не признавала недостаток клавиатуры, компания внесла некоторые улучшения в MacBook 2018 года. Улучшения, отраженные в линейке MacBook Pro, и жалобы на клавиатуру на основе «механизма бабочки», похоже, исчезли.

Итак, если у вас возникли проблемы с клавиатурой MacBook, вы можете посетить AppleCare, где вы сможете отремонтировать клавиатуру абсолютно бесплатно. Обратите внимание: эта политика бесплатной клавиатуры не распространяется на ноутбуки Apple, выпущенные в 2018 году.

Via: CNBC

Подробнее о темах: яблоко, Клавиатура бабочка, клавиатура, MacBook