Amazon Alexa добавляет больше компаний к своей бесплодной инициативе по межагентному взаимодействию

Amazon уже некоторое время пытается укрепить свои позиции в качестве доминирующего цифрового голосового помощника, а в прошлом году запустила инициативу, которая позволит пользователям получать доступ к конкурирующим голосовым помощникам, таким как Bixby, Siri и Google Assistant, через динамики Amazon.

Пока ничего не вышло из этой инициативы, несмотря на то, что в прошлом году зарегистрировались более 30 компаний, но это не помешало Amazon объявить о новых партнерах для этой функции.

Инициатива голосового взаимодействия (VII) теперь включает в себя Dolby, Facebook, Garmin и Xiaomi, и, надеемся, что инициатива будет запущена, Amazon также выпустила свое руководство по многоагентному проектированию, в котором содержатся рекомендации и передовой опыт для предоставления услуг клиентам на устройствах, которые поддерживают несколько голосовых агентов.

Он построен вокруг четырех приоритетов:

• Создание устройств с голосовой поддержкой, которые способствуют выбору и гибкости благодаря нескольким одновременным пробуждающим словам.
• Разработка голосовых агентов, которые могут беспрепятственно работать с другими, защищая при этом конфиденциальность и безопасность клиентов.
• Выпуск технологий и решений, упрощающих интеграцию нескольких голосовых агентов в один продукт.
• Ускорение исследований в области машинного обучения и разговорного ИИ для расширения спектра, качества и функциональной совместимости голосовых услуг.

В инициативе сейчас участвуют более 70 компаний. Мика Коллинз, директор по управлению портальными продуктами нового члена Facebook, отмечает:

«Портал с устройств Facebook позволяет осуществлять видеозвонки без помощи рук для связи людей — и имеет встроенную Alexa для управления устройствами умного дома, использования навыков и многого другого. Обеспечивая сосуществование нескольких голосовых сервисов на портале, мы предлагаем больше возможностей и лучший опыт. Мы надеемся увидеть это от других компаний в будущем».

Посмотрите пояснительное видео нашего Amazon об их новых правилах ниже:

Прочитайте все подробности на Amazon здесь.