Решено: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD.
7 минута. читать
Опубликовано
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
Когда мой компьютер внезапно показал 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Синий экран смерти (BSOD), это сломало мой рабочий процесс. Для меня, как для человека, привыкшего решать компьютерные проблемы, это стало новым испытанием. Это был не просто обычный компьютерный сбой; это была серьезная ошибка, требующая глубокого изучения того, что не так с моей системой Windows.
В этом руководстве я поделюсь шагами, которые действительно сработали для меня, чтобы вы могли решить эту проблему, если когда-нибудь столкнетесь с ней.
Что такое ошибка 0x00000011?
Ошибка 0x00000011, известная как THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, — это BSOD, который обычно возникает, когда поток пытается освободить мьютекс, которым он не владеет. Эта ошибка обычно означает более глубокие несоответствия системы, такие как проблемы с управлением памятью или конфликты во внутренних процессах системы.
Представьте себе сценарий, когда сотрудник пытается открыть сейф, который он никогда не запирал, — это приводит к путанице и операционным проблемам. Аналогично, в Windows эта ошибка указывает на серьезную проблему синхронизации внутри системных процессов.
Что вызывает синий экран смерти THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?
BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER можно объяснить несколькими основными причинами:
- Неисправные или поврежденные драйверы: Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать системные конфликты.
- Проблемы с оборудованием: Проблемы с аппаратными компонентами, особенно с оперативной памятью или жестким диском.
- Программные конфликты: Несовместимости, возникающие в результате недавних установок или обновлений программного обеспечения.
- Поврежденные системные файлы: Критические файлы операционной системы повреждены или повреждены.
- Вредоносное ПО: Вредоносное программное обеспечение, нарушающее нормальную работу системы.
Как исправить ошибку синего экрана THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?
Если вам сложно выполнить следующие действия по устранению неполадок, попробуйте использовать Инструмент восстановления BSOD.
1. Предварительные проверки
Перезагрузите компьютер
- Убедитесь, что все открытые файлы сохранены.
- Используйте меню «Пуск», чтобы перезагрузить компьютер.
- Посмотрите, появится ли BSOD снова после перезагрузки.
Отключите и подключите внешнее оборудование
- Выключите компьютер.
- Отключите все внешние устройства (USB-накопители, принтеры и т. д.).
- Включите компьютер без подключенных внешних устройств. Если ошибка не повторяется, повторно подключите каждое устройство по одному, чтобы определить причину.
2. Обновите Windows
Постоянное обновление Windows имеет решающее значение для стабильности и безопасности системы. Обновления часто включают исправления, исправляющие известные ошибки и уязвимости, потенциально решающие проблемы BSOD.
- Нажмите кнопку «Пуск» и откройте Настройки из меню «Пуск».
- В настройках перейдите к пункту Центр обновления Windows раздел на левой панели.
- С правой стороны нажмите Проверить наличие обновлений.
- Затем Windows выполнит поиск всех доступных обновлений для вашей системы.
- Если обновления доступны, они будут загружены. Нажмите Установить все.
- После установки обновлений перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
3. Запустите Windows в безопасном режиме.
При загрузке в безопасном режиме Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ. Этот режим может помочь определить, вызван ли BSOD конфликтом программного обеспечения или драйверов.
- Постоянно принудительно перезагружайте компьютер, пока он не загрузится. Автоматический режим ремонта.
- В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.
- В разделе «Устранение неполадок» перейдите к Дополнительные параметры.
- Затем выберите Параметры загрузки.
- Нажмите Restart кнопка на следующем экране.
- Как только ваша система перезагрузится, нажмите F5 на клавиатуре, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме с поддержкой сети.
- Теперь ваша система будет находиться в безопасном режиме и готова к дальнейшему устранению неполадок.
4. Удалите поврежденные драйверы.
Неисправные или устаревшие драйверы могут вызвать различные проблемы с системой, включая BSOD.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств из меню.
- В окне «Диспетчер устройств» найдите драйверы, отмеченные желтыми восклицательными или предупреждающими знаками.
- Щелкните правой кнопкой мыши каждый из этих драйверов и выберите Удалить устройство.
- Подтвердите удаление при появлении запроса.
- После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер.
5. Обновите системные драйверы
Обновленные драйверы обеспечивают эффективное взаимодействие аппаратных компонентов с операционной системой, снижая вероятность возникновения BSOD.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.
- В окне «Диспетчер устройств» найдите ключевые драйверы, например, для дисплея, встроенного ПО и дисководов.
- Щелкните правой кнопкой мыши по каждому значимому устройству и выберите Обновить драйвер.
- Выберите "Автоматический поиск драйверов".
- Примените этот процесс ко всем основным драйверам, а затем перезагрузите компьютер, чтобы обновления вступили в силу.
6. Запустите команды DISM и SFC.
Средство проверки системных файлов (SFC) и обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) — это утилиты Windows, которые восстанавливают поврежденные системные файлы, которые могут быть источником BSOD.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Терминал (администратор) из меню.
- В Терминале введите
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
и нажмите Enter, чтобы выполнить команду DISM. - После завершения команды DISM введите
sfc /scannow
и нажмите Enter. - Разрешить сканирование.
- Важно перезагрузить компьютер после выполнения этих команд, чтобы изменения вступили в силу.
7. Удалите последние обновления Windows.
Новые обновления Windows, хотя и важны, иногда могут конфликтовать с существующими конфигурациями системы, что приводит к BSOD.
- Откройте приложение Панель управления выполнив поиск в окне поиска Windows.
- Зайдите в раздел «Программы» Панели управления и нажмите кнопку Удаление программ.
- Выберите Просмотр установленных обновлений слева, чтобы получить доступ к настройкам обновления Windows.
- Найдите и выберите недавно установленные обновления Windows, затем нажмите кнопку Удалить .
- Нажмите Удалить снова.
- После выполнения этих шагов перезагрузите систему, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
8. Удалите недавно установленные приложения
Приложения, установленные непосредственно перед возникновением BSOD, могут вызывать системные конфликты.
- Откройте панель управления.
- Нажмите на Удаление программ, который находится в разделе «Программы».
- Расположите программы по дате установки, начиная с самых последних, нажав на значок Установлен на заголовок столбца.
- Выберите последнее установленное приложение и нажмите кнопку Удалить .
- Подтвердите удаление при появлении запроса.
- Примените этот же процесс для каждого приложения.
9. Восстановите Windows до предыдущего состояния
Восстановление системы может вернуть настройки вашей системы к предыдущему состоянию, не затрагивая личные файлы.
- Перезагрузите систему несколько раз, пока она не запустится. Автоматический режим ремонта.
- В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.
- Затем перейдите в Дополнительные параметры в разделе «Устранение неполадок».
- Выберите Восстановить опцию.
- Нажмите Следующая начать процесс восстановления.
- Выберите ранее сохраненную точку восстановления. Если доступно несколько точек восстановления, выберите самую старую.
- Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Завершить .
10. Сбросить Windows
Если все другие решения не сработают, перезагрузка Windows может предложить новый старт, решая основные проблемы системы.
- Вызывать Автоматический режим ремонта перезагрузив систему несколько раз.
- В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.
- В разделе «Устранение неполадок» выберите Сбросить этот ПК.
- Выберите, сохранить ли файлы или удалить все. Для полного сброса, особенно чтобы свести к минимуму вероятность повторения ошибок из-за поврежденных файлов, рекомендуется выбрать Удалить все.
- Выберите предпочтительный метод переустановки Windows: «Загрузка из облака» или «Локальная переустановка».
- Нажмите Сброс кнопку на последней странице, чтобы начать процесс сброса.
Вы также можете быть заинтересованы в:
- STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE Ошибка 0xC0000218
- 0x00000111 РЕКУРСИВНЫЙ_NMI BSOD
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Обзор
Устранение BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER требует методического подхода, как подробно описано в этом руководстве. Эти шаги, от простых перезагрузок и обновлений драйверов до более сложных решений, предназначены для устранения каждой причины проблемы.