Решено: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD.

Значок времени чтения 7 минута. читать


Читатели помогают поддержать MSpoweruser. Мы можем получить комиссию, если вы совершите покупку по нашим ссылкам. Значок подсказки

Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее

0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

Когда мой компьютер внезапно показал 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER Синий экран смерти (BSOD), это сломало мой рабочий процесс. Для меня, как для человека, привыкшего решать компьютерные проблемы, это стало новым испытанием. Это был не просто обычный компьютерный сбой; это была серьезная ошибка, требующая глубокого изучения того, что не так с моей системой Windows.

В этом руководстве я поделюсь шагами, которые действительно сработали для меня, чтобы вы могли решить эту проблему, если когда-нибудь столкнетесь с ней.

Что такое ошибка 0x00000011?

Ошибка 0x00000011, известная как THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, — это BSOD, который обычно возникает, когда поток пытается освободить мьютекс, которым он не владеет. Эта ошибка обычно означает более глубокие несоответствия системы, такие как проблемы с управлением памятью или конфликты во внутренних процессах системы.

Представьте себе сценарий, когда сотрудник пытается открыть сейф, который он никогда не запирал, — это приводит к путанице и операционным проблемам. Аналогично, в Windows эта ошибка указывает на серьезную проблему синхронизации внутри системных процессов.

Что вызывает синий экран смерти THREAD_NOT_MUTEX_OWNER? 

BSOD THREAD_NOT_MUTEX_OWNER можно объяснить несколькими основными причинами:

  • Неисправные или поврежденные драйверы: Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать системные конфликты.
  • Проблемы с оборудованием: Проблемы с аппаратными компонентами, особенно с оперативной памятью или жестким диском.
  • Программные конфликты: Несовместимости, возникающие в результате недавних установок или обновлений программного обеспечения.
  • Поврежденные системные файлы: Критические файлы операционной системы повреждены или повреждены.
  • Вредоносное ПО: Вредоносное программное обеспечение, нарушающее нормальную работу системы.

Как исправить ошибку синего экрана THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

Если вам сложно выполнить следующие действия по устранению неполадок, попробуйте использовать Инструмент восстановления BSOD.

1. Предварительные проверки

Перезагрузите компьютер

  1. Убедитесь, что все открытые файлы сохранены.
  2. Используйте меню «Пуск», чтобы перезагрузить компьютер.
  3. Посмотрите, появится ли BSOD снова после перезагрузки.

Отключите и подключите внешнее оборудование

  1. Выключите компьютер.
  2. Отключите все внешние устройства (USB-накопители, принтеры и т. д.).
  3. Включите компьютер без подключенных внешних устройств. Если ошибка не повторяется, повторно подключите каждое устройство по одному, чтобы определить причину.

2. Обновите Windows

Постоянное обновление Windows имеет решающее значение для стабильности и безопасности системы. Обновления часто включают исправления, исправляющие известные ошибки и уязвимости, потенциально решающие проблемы BSOD.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте Настройки из меню «Пуск».
  2. В настройках перейдите к пункту Центр обновления Windows раздел на левой панели.
  3. С правой стороны нажмите Проверить наличие обновлений.Проверьте наличие обновлений Windows
  4. Затем Windows выполнит поиск всех доступных обновлений для вашей системы.Windows проверяет наличие обновлений
  5. Если обновления доступны, они будут загружены. Нажмите Установить все.
  6. После установки обновлений перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.

3. Запустите Windows в безопасном режиме.

При загрузке в безопасном режиме Windows запускается с минимальным набором драйверов и программ. Этот режим может помочь определить, вызван ли BSOD конфликтом программного обеспечения или драйверов.

  1. Постоянно принудительно перезагружайте компьютер, пока он не загрузится. Автоматический режим ремонта.
  2. В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.Вариант устранения неполадок Windows
  3. В разделе «Устранение неполадок» перейдите к Дополнительные параметры.Дополнительные параметры в разделе «Устранение неполадок»
  4. Затем выберите Параметры загрузки.Параметры запуска в разделе «Дополнительные параметры».
  5. Нажмите Restart кнопка на следующем экране.Перезагрузите систему
  6. Как только ваша система перезагрузится, нажмите F5 на клавиатуре, чтобы загрузить Windows в безопасном режиме с поддержкой сети.Нажмите F5, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.
  7. Теперь ваша система будет находиться в безопасном режиме и готова к дальнейшему устранению неполадок.Безопасный режим Windows 11

4. Удалите поврежденные драйверы.

Неисправные или устаревшие драйверы могут вызвать различные проблемы с системой, включая BSOD.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств из меню.
  2. В окне «Диспетчер устройств» найдите драйверы, отмеченные желтыми восклицательными или предупреждающими знаками.поврежденные драйверы
  3. Щелкните правой кнопкой мыши каждый из этих драйверов и выберите Удалить устройство.Удалить поврежденные драйверы
  4. Подтвердите удаление при появлении запроса.
  5. После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер.

5. Обновите системные драйверы

Обновленные драйверы обеспечивают эффективное взаимодействие аппаратных компонентов с операционной системой, снижая вероятность возникновения BSOD.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.
  2. В окне «Диспетчер устройств» найдите ключевые драйверы, например, для дисплея, встроенного ПО и дисководов.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому значимому устройству и выберите Обновить драйвер.Обновить драйверы в Windows
  4. Выберите "Автоматический поиск драйверов". автоматический поиск драйверов
  5. Примените этот процесс ко всем основным драйверам, а затем перезагрузите компьютер, чтобы обновления вступили в силу.

6. Запустите команды DISM и SFC.

Средство проверки системных файлов (SFC) и обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) — это утилиты Windows, которые восстанавливают поврежденные системные файлы, которые могут быть источником BSOD.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Терминал (администратор) из меню.
  2. В Терминале введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и нажмите Enter, чтобы выполнить команду DISM.
  3. После завершения команды DISM введите sfc /scannow и нажмите Enter.
  4. Разрешить сканирование.
  5. Важно перезагрузить компьютер после выполнения этих команд, чтобы изменения вступили в силу.

7. Удалите последние обновления Windows.

Новые обновления Windows, хотя и важны, иногда могут конфликтовать с существующими конфигурациями системы, что приводит к BSOD.

  1. Откройте приложение Панель управления выполнив поиск в окне поиска Windows.
  2. Зайдите в раздел «Программы» Панели управления и нажмите кнопку Удаление программ.Удаление панели управления программой
  3. Выберите Просмотр установленных обновлений слева, чтобы получить доступ к настройкам обновления Windows.Просмотр установленных обновлений Панель управления
  4. Найдите и выберите недавно установленные обновления Windows, затем нажмите кнопку Удалить .Удалить обновление Windows
  5. Нажмите Удалить снова.Подтвердите удаление обновления
  6. После выполнения этих шагов перезагрузите систему, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

8. Удалите недавно установленные приложения

Приложения, установленные непосредственно перед возникновением BSOD, могут вызывать системные конфликты.

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите на Удаление программ, который находится в разделе «Программы».
  3. Расположите программы по дате установки, начиная с самых последних, нажав на значок Установлен на заголовок столбца.сортировать приложения по дате установки
  4. Выберите последнее установленное приложение и нажмите кнопку Удалить .Удаление программы через панель управления
  5. Подтвердите удаление при появлении запроса.
  6. Примените этот же процесс для каждого приложения.

9. Восстановите Windows до предыдущего состояния

Восстановление системы может вернуть настройки вашей системы к предыдущему состоянию, не затрагивая личные файлы.

  1. Перезагрузите систему несколько раз, пока она не запустится. Автоматический режим ремонта.
  2. В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.
  3. Затем перейдите в Дополнительные параметры в разделе «Устранение неполадок».
  4. Выберите Восстановить опцию.возможность восстановления системы
  5. Нажмите Следующая начать процесс восстановления.начать восстановление системы
  6. Выберите ранее сохраненную точку восстановления. Если доступно несколько точек восстановления, выберите самую старую.выберите точку восстановления
  7. Подтвердите свой выбор, нажав кнопку Завершить .подтвердить восстановление системы

10. Сбросить Windows

Если все другие решения не сработают, перезагрузка Windows может предложить новый старт, решая основные проблемы системы.

  1. Вызывать Автоматический режим ремонта перезагрузив систему несколько раз.
  2. В режиме автоматического восстановления выберите Устранение неполадок опцию.
  3. В разделе «Устранение неполадок» выберите Сбросить этот ПК.Выберите «Сбросить настройки этого компьютера».
  4. Выберите, сохранить ли файлы или удалить все. Для полного сброса, особенно чтобы свести к минимуму вероятность повторения ошибок из-за поврежденных файлов, рекомендуется выбрать Удалить все.Выберите, хотите ли вы сохранить свои файлы
  5. Выберите предпочтительный метод переустановки Windows: «Загрузка из облака» или «Локальная переустановка».Выберите способ переустановки Windows.
  6. Нажмите Сброс кнопку на последней странице, чтобы начать процесс сброса.Нажмите кнопку «Сброс», чтобы исправить WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL.

Вы также можете быть заинтересованы в:

Итого

Устранение BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER требует методического подхода, как подробно описано в этом руководстве. Эти шаги, от простых перезагрузок и обновлений драйверов до более сложных решений, предназначены для устранения каждой причины проблемы.

Подробнее о темах: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК, окна