Netflix testează o nouă funcție pentru a rezolva problema de partajare a contului

Netflix a pierdut 200,000 de abonați în primul trimestru al anului 2022 și prezice că ar putea fi urmat de încă 2 milioane de utilizatori în al doilea trimestru. Netflix face tot posibilul să o prevină și să-și mărească numărul de abonați, dar tot ce vede este o „creștere lentă” în încercările sale. In conformitate cu scrisoare a transmis acţionarilor săi, unul dintre motivele care o pot explica este partajarea conturilor în afara gospodăriilor, care este larg răspândită la nivel global. Netflix raportează că peste 100 de milioane de gospodării o fac. Prin aceasta, Netflix a adoptat o nouă tactică care (sperăm) va încuraja proprietarii de conturi să nu mai partajeze profilurile lor cu freeloaders: taxe mai mari.

„Sincer, lucrăm la asta de aproape doi ani... cu puțin peste un an în urmă, am început să facem câteva lansări de testare ușoare care... ne-au informat gândirea și ne-au ajutat să construim mecanismele pe care le implementăm acum”, a spus Greg Peters, director de produse Netflix. „Tocmai am făcut primele teste mari de țară, dar va dura ceva timp pentru a rezolva acest lucru și pentru a obține echilibrul corect.”

Netflix a început deja testul pe anumite piețe (în special în Chile, Costa Rica și Peru), dar intenționează să îl implementeze la nivel global în acest an. În cadrul testului, proprietarilor inițiali de conturi Standard și Premium li se oferă să adauge „sub-conturi” la abonamentul lor. Acestea vor fi conturile pe care abonații plătitori le pot împrumuta persoanelor din afara gospodăriei lor. Sub-conturile vor avea propriul profil cu recomandări personalizate de conținut, precum și login și parole.

Netflix intenționează să folosească acest lucru pentru a pregăti freeloaderii să își stabilească în curând propriile conturi în viitor, în cazul în care proprietarul inițial al contului decide să separe subcontul de cel principal. Când se întâmplă acest lucru, subcontul va transporta toate datele salvate (istoricul vizionărilor, lista de urmărire și recomandări personalizate) în contul oficial de abonat nou înființat, cu propriile informații de facturare. Aceasta înseamnă că plata acesteia va fi separată de factura contului principal care a creat subcontul. În Chile, taxa suplimentară pentru utilizatorii Netflix non-casnici costă 2,380 CLP, în timp ce este de 2.99 USD în Costa Rica și 7.9 PEN în Peru.

Pe de altă parte, pentru a răspunde întrebărilor celor care se întreabă cum va determina Netflix activitățile de partajare a contului, compania spune că nu va folosi date bazate pe locație pentru job. În schimb, va utiliza informațiile dispozitivelor din gospodărie, cum ar fi adresa IP, ID-urile dispozitivului și multe altele.