Microsoft explică problema de conectare la Windows 10 Black Screen, lucrând la remediere

La începutul acestei săptămâni, noi raportate despre o problemă din cea mai recentă actualizare Windows 10 care are ca rezultat o întârziere de 5-10 minute în timpul conectării. Problema afectează doar unele dispozitive HP în acest moment, dar nu există încă nicio remediere oficială disponibilă pentru problemă.

Microsoft recunoaște astăzi problema, oferind câteva detalii și o soluție pentru utilizatorii avansați. De fapt, compania dă vina pe HP, precizând că unele imagini din fabrică OEM creează „chei de registry incorecte” care provoacă conflicte cu serviciul de pregătire a aplicației din Windows:

Unele imagini din fabrică OEM creează chei de registry incorecte în timpul creării imaginii. Aceste chei de registry sunt în conflict cu serviciul de pregătire a aplicației. După 5-10 minute de ecran negru, utilizatorul își va recăpăta utilizarea dispozitivului. Această problemă este declanșată la fiecare repornire.

În conformitate cu Înregistrare, Microsoft lucrează deja la remedierea problemei. De fapt, soluția pentru problemă este deja disponibilă mai jos, dar rețineți că, dacă nu sunteți prea familiarizat cu registry Windows, nu vă recomandăm să aplicați remedierea:

1. Faceți clic pe caseta de căutare din bara de activități și tastați REGEDIT. Faceți clic pe OK.
2. În Editorul de registry, găsiți următoarea cheie de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. În Editorul de registry, selectați cheia de sub-registry cu un nume de cheie de registry care începe cu una dintre următoarele:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. Din meniul Registry, selectați Editare și apoi Ștergere.
5. Repetați Pasul 3 și Pasul 4 după cum este necesar.

Microsoft nu spune când compania va lansa o remediere oficială a problemei, dar ne vom asigura că vă anunțăm odată ce remediere Windows blocată este disponibil.