Microsoft colaborează cu Google pentru a remedia problemele audio YouTube pe Windows

Microsoft colaborează cu Google pentru a rezolva o problemă pe care utilizatorii YouTube o întâmpină pe platforma Windows.

Dale Curtis, care lucrează cu HTML5 Media la Google, se plânge că YouTube primește sute de reclamații în fiecare zi, 95% de la utilizatori Windows, care se plâng că videoclipul lor a fost redat fără sunet.

Dale a identificat 3 probleme principale:

• Eroare utilizator: un utilizator poate pune din greșeală YouTube într-o stare dezactivată.
• Probleme cu sistemul de operare: caderea accidentală a dispozitivului se încadrează în această categorie de erori; de exemplu, dacă utilizatorul are 2 monitoare DP / HDMI cu o singură conexiune audio, dispozitivul de ieșire se poate schimba între cele două.
• Probleme cu driverele: driverele prima sau terța pot cauza blocarea ieșirii audio. Desigur, Windows este singurul sistem de operare desktop pentru consumatori cu integrare ODM. Rate mai mari de conexiune periferică (monitoare HDMI cu volum independent, plăci de sunet USB etc.) creează modalități suplimentare de eșec audio. 

Dale a propus asta YouTube și Microsoft colaborează la testarea driverelor și la remedierea erorilor și la investigarea problemelor. 

Samuel Dallstream, angajat Microsoft, a preluat provocarea, spunând:

Aceasta este o eroare pentru a urmări activitatea specifică conectării modificărilor audio la nivel de aplicație de la platformă la Chromium. Acest lucru va permite browserelor bazate pe Chromium să rezolve problemele utilizatorilor legate de volumul redus sau dezactivarea browserului, fără ca această stare să fie vizibilă în browser.

Unul dintre primele comisii ale lui Dallstream waexpune mai bine starea sunetului Windows 10 la Chrome, cu zicerea commit:

Obțineți și setați starea sunetului la nivel de aplicație pentru Chromium. Acest lucru adaugă getters / setere, precum și notificări pentru starea volumului la nivel de aplicație pentru Chromium. Acest lucru permite browserelor bazate pe Chromium să dezvolte soluții pentru punctele de durere ale utilizatorilor care apar din faptul că au dezactivat Chromium sau că și-au redus volumul din meniurile sistemului, uitând apoi de modificări. De asemenea, atunci când alte aplicații fac aceste modificări și Chromium UI nu o reflectă.

Sunt sigur că cititorii noștri vor fi de acord că este încurajator să vedem aceste două companii gigantice care lucrează împreună pentru a rezolva o problemă pentru clienții lor comuni.

de Windows Cel mai recent